Télécharger pilote imprimante

Résolu
ag75 -  
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai désinstallé mon imprimante wifi HP Photosmart 6520 et je n'arrive pas à télécharger le pilote.

J'ai essayé sur http://h10025.www1.hp.com/

merci pour votre aide
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3 réponses

Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Bonjour,
Voici le lien pour votre pilote. Choisissez votre système d'exploitation avant de cliquer sur "télécharger"
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-6520-e-All-in-One-Printer-series/5169038/model/5169040
Bonne journée
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ag75
 
Merci.

J'ai essayé ce même site pendant des heures cet après-midi.
Je viens de réessayer, aucun téléchargement.

Quoi faire d'autre?
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Alors, si vous avez bien choisi le système d'exploitation qui convient et que vous avez cliqué sur "télécharger"
Avez vous pensé à allez voir dans votre dossier utilisateur puis dossier "téléchargements"
Il est vrai que si vous n'êtes pas habitué à ce genre de manip, vous ayez pu oublié tout simplement cette phase.
D'autre part, je constate sur le site HP qu'il y a un assistant de téléchargement.
Ne pas utiliser celui ci et cocher la case "télécharger seulement"
voilà, à présent dîtes moi si vous trouvez le pilote HP dans votre dossier "téléchargement"
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