Télécharger pilote imprimante

Résolu
ag75 -  
Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai désinstallé mon imprimante wifi HP Photosmart 6520 et je n'arrive pas à télécharger le pilote.

J'ai essayé sur http://h10025.www1.hp.com/

merci pour votre aide

3 réponses

  1. ag75
     
    Merci.

    J'ai essayé ce même site pendant des heures cet après-midi.
    Je viens de réessayer, aucun téléchargement.

    Quoi faire d'autre?
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  2. Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 622
     
    Alors, si vous avez bien choisi le système d'exploitation qui convient et que vous avez cliqué sur "télécharger"
    Avez vous pensé à allez voir dans votre dossier utilisateur puis dossier "téléchargements"
    Il est vrai que si vous n'êtes pas habitué à ce genre de manip, vous ayez pu oublié tout simplement cette phase.
    D'autre part, je constate sur le site HP qu'il y a un assistant de téléchargement.
    Ne pas utiliser celui ci et cocher la case "télécharger seulement"
    voilà, à présent dîtes moi si vous trouvez le pilote HP dans votre dossier "téléchargement"
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