Problem avec lecteur cd_rom

sophie -  
bonjour, j'ai besoin de votre aide svp. quand je mets un cd ou dvd la lecture du son est mediocre (il y a des gresillements a l'ecoute du son ; s'y je rippe mon cd sur le disque dur et je réecoute les memes chanson alors miracle le son est pur que doit je faire svp merci a votre communauté de l'aide que vous nous donner merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.6

15 réponses

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  1. qmike
    bonjour
    surement un problème de codecs
    quel est ton lecteur ?
    1. sophie
      je te remercie qmike de m' avoir repondu je te donne les propriete du lecteur s' ca peut t'aider merci----- [Périphérique(s) de stockage] --------------------------

      Propriétés Valeur
      Type Graveur DVD
      Vendeur (Lecteurs de CD-ROM standard)
      Modèle HL-DT-ST DVDRRW GSA-H20L
      Interface IDE ATAPI
      Removable Oui
      - Master drive
      Vendor Specific 06/05/04
      Drive letter E
      Controller Buffer Size on Drive 2 MBytes
      Lecteur CD ROM/R/RW
      Graveur CD R/RW
      Lecteur DVD ROM/R/RW/RAM
      Graveur DVD R/RW/RAM
      SMART Support Non
  2. kris6943
    est-ce que tu as essayé avec un autre lecteur multimedia que celui par défaut?
    exemple: si ton lecteur par défaut est le windows media player, essayer avec VLC ou real player pour voir si ca fait pareil ou pas
    1. sophie
      bonjour kris 6943, j'ai 2 lecteurs courant 1 pour graver lire et+[ nero 7 prenium ] + wmp10 que je me sert aussi de temps en temps vu que j'ai 1 3° lecteur je l'ai installer (real player) bon nero et real en lecture ça gresille , meme un cd audio , wmp 10 apparament maintenant lit tres bien sans gresillement ; bon voilà je croit que j'ai tout dit merci a toi
      1. kris6943
        alors si ça marche mieux avec le WMP10 il te suffit de le mettre comme mlecteur par défaut et le problème sera partiellement résolu.
        Pour cela, tu mets un Cd dans ton lecteur Cd luis tu l'explores et sur un fichier musical, tu fais "ouvrir avec". Là, tu cliques sur "choisir le programme" puis tu sélectionnes le WMP10 et tu coches "toujours utiliser ce programme...." avant de valider
        Dorenavant chaque fois que tu cliqueras sur un fichier dans un CD, ce sera le media player 10 qui le lira.

        PS: pour info, tu devrais mettre à jour ton windowxs media player car la dernière version est la version 11 beaucoup plus performante que la 10
        http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1D224714-E238-4E45-8668-5166114010CA&displaylang=fr
        1. sophie
          ça gresille toujours meme avec wmp lecture dvd , question maintenant comment fait ton pour desinstaller real player sans le supprimer du disque dur?
      3. sophie
        j'ai mis un dvd pour voir et ça gresille toujours , avec les3 lecteurs , je vais te poser une 2°question comment on fait pour desactiver real player sans le desinstaler?
        1. kris6943
          menu démarrer > executer > tapes "msconfig" (sans les guillemets)

          tu vas dans l'onglet "démarrage" et tu supprimes tout ce qui concerne realplayer.
          Tu peux également y supprimer tout ce que tu estimes non indispensable au démarrage de ton ordi . Il suffit de le décocher. Le démarrage de ton ordi se fera ainsi plus rapidement.
          Il doit également y avoir quelque chose a faire dans la configuration du realplayer mais je ne peux pas te repondre maintenant car le realplayer n'est pas installé sur l'ordi avec lequel je te reponds.
          1. sophie
            oui kris il n'y a rien qui concerne real player mais maintenant avec mon clavier il y a des touches speciales ( apres le lancement du logitiel real player je suppose parce que avant ça marcher) les sur le clavier multimedia hp qui marche avec wmp10 lecture,stop,arret,avance rapide+retour arriere et eject disc qui ne fonctinne + j'ai essayer une restauration avant cette date d'aujourd'hui c'est pariel unproblem entrenne un autre? la configc'est XP MEDIA CENTER EDITION VERSION 2002 SEVICES PACK 2 LEPC + LE CLAVIER sont DES HP-- JE je te donne la proprietee du clavier je te remercie d'avance --- [] ---------------------------------------------------------------

            Propriétés Valeur
            ID du périphérique ACPI\PNP0303\41EC577C00
            Statut 0x0180000a Started
            Problem 0x00000000 (0)
            Service i8042prt
            Capabilities 0x00000020
            Config Flags 0x00000000
            Class Keyboard
            Fabricant HP
            Hardware IDs ACPI\PNP0303
            *PNP0303
            Compatible IDs *PNP030B
            Class GUID {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
            Enumerator name ACPI
            Description Enhanced Mulmedia PS/2 Keyboard
            Pilote {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001
            Physical Object Name \Device\0000005f
            Upper filters PS2
            Install State 0x00000000
            Device Configuration File c:\windows\inf\oem6.inf
            Used Files C:\WINDOWS\system32\drivers\i8042prt.sys
            C:\WINDOWS\system32\drivers\kbdclass.sys
            C:\WINDOWS\system32\drivers\PS2.sys
            LocationInformationOverride Branché dans le port clavier
            InfPath oem6.inf
            InfSection PS2
            ProviderName HP
            DriverDateData 00 40 DE 4B D4 17 C6 01
            DriverDate 1-13-2006
            DriverVersion 1.0.2.6
            MatchingDeviceId acpi\pnp0303
            DriverDesc Enhanced Mulmedia PS/2 Keyboard

            Class Keyboard
            UpperFilters kbdclass
            arkbcfltr
            Claviers
            Icon -3
            Installer32 SysSetup.Dll,KeyboardClassInstaller
            NoInstallClass 1
            TroubleShooter-0 hcp://help/tshoot/hdw_keyboard.htm
          2. kris6943
            @sophieessayes de réinstaller ton clavier. Si tu sais pas ou tu as mis le CD va voir ici
            http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?&lang=fr&cc=fr&pnameOID=396932&taskId=135&prodTypeId=329290&prodSeriesId=396930&submit.y=0&submit.x=0&lang=fr&cc=fr
            (je suppose que c'est celui là)
        2. kris6943
          je viens de voir sur le site que je t'ai indiqué, qu'aucun logiciel n'est nécessaire pour ton clavier
          alors va dans le gestionnaire de peripheriques puis desinstalle le et redemarres ton PC
          Windows devrait le recréer automatiquement
          1. sophie
            kris je ne mes pas en doute tes compétences mais en est tu sur ? je sais que windows reconner le clavier et la souris mais s'y je le des installe il va me reconnaitre au prochain boots?
            1. kris6943
              j'en suis absolument certain.
              Dans la mesure ou ton clavier est connecté au PC, au prochain redémarrage, windows va le reconnaitre.
              Maintenant je ne peux pas te garantir que le problème sera résolu pour autant. Mais de toute façon ton clavier fonctionnera.
              1. sophie
                mon utilitaire de recherche de périphériques automatique au demarage ou manuel dans le gestionnaire de perif me dit que je ne peut pas cree un fichier deja exsistant je dois faire quoi stp
                1. kris6943
                  il te propose quoi en guise de réponse?
                  ca semble normal puisque ton clavier était déjà installé.
                  1. sophie
                    il me propose rien je t'ai dit pourquoi avant, je t'écrit il marche toujours a pars les touches spéciales , et au gestionnaire il y a un point d'exclamation , s'y je recherche un pilote il commence a charger et il s'arrête pour dire qu'il ne peut pas crée un fichier existant
                    1. kris6943
                      dans le gestionnaire de peripheriques , fais un clic droit sur le clavier puis choisis desinstaller et tu valides la confirmation
                      ensuite tu vas le menu "action" et tu cliques sur "rechercher les modifications ..."
                      le clavier va reapparaitre
                      est-ce que ca résoud le probleme ou pas? est-il toujours avec un point d'interrogation jaune?
                  2. sophie
                    oui kris j'ai essayer de des installer ca ne marche pas, en mode sans échec non, les 2 solutions il me demande de s'arrêter puis redemanderez il y a une infos "impossible de crée un fichier existant"/ je l'ai même redemaree sans la prise clavier puis la rebrancher apres pointeur souris bloquée, voila c'est le bordel
                    1. kris6943
                      as tu été dans le panneau de configuration > clavier
                      ça te marque quoi dans l'onglet "matériel"
                  3. sophie
                    CLAVIER INCONNU FABRICANT/ HP EMPLACEMENT/ sur pont isa standard pci état du périphérique/ les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. code28 quand je veux installer depuis gestionnaire de périphérique il le trouve commence a charger et s' arrête et dit peut pas créer un dossier déjà créé
                    1. kris6943
                      donnes moi la référence exacte de ton clavier, je vais voir si je peux trouver le logiciel adapté sur le net
                  4. sophie
                    --- bon voila un document texte de propriété du clavier ,je vois qu' il marque problème sur la 3 eme ligne code 28 je te remercie beaucoup pour ton aide -- [] --------------------------------------------------------

                    Propriétés Valeur
                    ID du périphérique ACPI\PNP0303\41EC577C00
                    Statut 0x0180040a Has Problem Started
                    Problem 0x0000001c (28)
                    Capabilities 0x00000020
                    Config Flags 0x00000040
                    Class Keyboard
                    Fabricant HP
                    Hardware IDs ACPI\PNP0303
                    *PNP0303
                    Compatible IDs *PNP030B
                    Class GUID {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
                    Enumerator name ACPI
                    Pilote {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0004
                    Physical Object Name \Device\0000005e
                    Install State 0x00000002

                    Class Keyboard
                    UpperFilters kbdclass
                    arkbcfltr
                    Claviers
                    Icon -3
                    Installer32 SysSetup.Dll,KeyboardClassInstaller
                    NoInstallClass 1
                    TroubleShooter-0 hcp://help/tshoot/hdw_keyboard.htm
                    sous le clavier il y a:fccid : e5xkb5187 model numero : 5187

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