Google play store samsung galaxy j3

Fermé

david751 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 31 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018 - 9 janv. 2017 à 20:28
Bird - 21 mars 2024 à 14:50

Bonjour à tous, j'ai installer la dernière mise à jour de mon téléphone : samsung galaxy J3 et depuis la mise a jour quand je vais sur play store ils me disent : connexion expirée. J'ai tout tenter, j'ai désinstaller et réinstaller play store, j'ai vider le cache et j'ai supprimer les donnés mais y a rien qui marche, quelqu'un peut m'aider svp ? Merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 303
9 janv. 2017 à 20:34

Salut,

Tu n'as pas tenté une réinitialisation du smartphone ?

Ça corrige les bugs en général.

david751 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 31 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018
9 janv. 2017 à 20:36

Je l'ai fait oui mais c'est pareil

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 303 > david751 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 31 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018
9 janv. 2017 à 21:09

Supprimes ton compte Google et remets le une fois redémarrer le smartphone.

Paramètres/Compte/Google et supprimer le compte.

david751 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 31 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018
9 janv. 2017 à 22:13

Je viens de le refaire et j'ai toujours connexion expirée.

Suis l'aide : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=fr&visit_id=637167568556228304-2551194581&rd=1

david751 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 31 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018
9 janv. 2017 à 22:30

C'est mon téléphone qui a un problème, j'y arrive sur mon ordinateur, mais sur mon téléphone ils disent qu'il y a un problème avec le serveur google. ça peut provenir de là ?