Ordi Hewlett Packard

Fermé

api - 9 janv. 2017 à 19:16
Papounet17000 Messages postés 26454 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 - 16 janv. 2017 à 21:50

J'ai récupéré l'ordi que mon fils a eu au collège en 3ème....c'est un Hewlett Packard windows vista.....quand je l'allume il fait semblant de faire des mises à jour, s'éteint, se rallume, re-semblant mise à jour, etc......
Quelles sont les astuces pour pouvoir m'en servir...
Merci d'avance...
Valérie.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Papounet17000 Messages postés 26454 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 9 300
9 janv. 2017 à 21:59

Salut,

Faire une réinstallation d'usine.

Aller à : Restaurer sans les DVD de restauration

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Réponse 2 / 2

-L0Lock- Messages postés 5998 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 1 164
15 janv. 2017 à 21:54

Bonjour.
Il fait semblant ? Vous le savez comment ?

Papounet17000 Messages postés 26454 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 9 300
16 janv. 2017 à 21:50

Peut être une infection virus ou autre malware.
Pour repartir sur de bonnes bases, une réinstallation d'usine est le mieux.

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