Mise a jour pilote carte graphique de base microsoft

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme - 8 janv. 2017 à 00:25
kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 - 12 janv. 2017 à 20:08

Bonjour,
En tous début je vous souhaites tous mes vœux pour cette nouvelle année .
Voici mon souci , c est que je possede un pc portable de marque Toshiba L670D-13H que je viens de passer en Windows 8.1 . Suite a cela j ai procéder a toute les mises a jours sans problème , mais le souci c est la carte graphique , impossible d installer un pilote maigres le site Toshiba, ou autres qui étaient succeptible de résoudre le problème . Je me retrouve donc avec une résolution d affichache vraiment horrible , et ce n est pas faute de ma part d avoir déjà passé des heures et des heures a chercher une solution .
Serait il possible qu il y est une personne pour me venir en aide s il vous plaît afin de m aider a mon sujet ?
Dans l attente d une éventuelle réponse je vous en remercie d'avance.
Cdlt
David

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7 réponses

Réponse 1 / 7

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
Modifié par Sergio39 le 8/01/2017 à 00:37

Bonsoir,
vous êtes vous rendu sur cette page ??
https://fr.dynabook.com/support/businesslaptops/
Bonne nuit
j'édite, sur la page que je mets en lien, allez sur l'onglet "support" puis téléchargement.
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

Utilisateur anonyme
8 janv. 2017 à 18:15

Bonjour Sergio39 ,merci pour votre réponse , oui je suis aller sur le support Toshiba , ils présentent les pilotes pour Windows 7 uniquement, mais j ai essayé quand même, mais sans résultats hélas.

Réponse 2 / 7

kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
8 janv. 2017 à 16:16

Bonjour,

As-tu essayé ce pilote ?
--> ATI

Utilisateur anonyme
8 janv. 2017 à 18:30

Bonjour Kaneagle , merci de votre réponse, oui j ai aussi essayé mais sans résultats non plus .
Je ne sais vraiment plus quoi et comment faire .

Réponse 3 / 7

kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
8 janv. 2017 à 21:48

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant la carte vidéo:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans cartes graphiques ?

Utilisateur anonyme
10 janv. 2017 à 19:13

bonjour donc voici le nro d identification de materiel de la carte graphique.
La gestion des pilotes a terminé le processus d’ajout du service BasicDisplay pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_1002&DEV_9712&SUBSYS_FD001179&REV_00\4&2CCC05A8&0&2808 avec le statut suivant : 0
voici aussi :
PCI\VEN_1002&DEV_9712&SUBSYS_FD001179&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_9712&SUBSYS_FD001179
PCI\VEN_1002&DEV_9712&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_9712&CC_0300

Réponse 4 / 7

kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
12 janv. 2017 à 12:35

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> display-20100525142829.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers display-20100525142829

Va dans le dossier du pilote dézippé --> display-20100525142829
Dossier --> AMD Display Driver
Fais clic droit sur --> TC40120300B.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers TC40120300B

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> display-20100525142829
Dossier --> AMD Display Driver
Dossier --> TC40120300B
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Sélectionne le dossier --> W76A_INF
OK, suivant
Redémarre

Utilisateur anonyme
Modifié par davpeche le 12/01/2017 à 15:34

Kaneagle , donc j ai essayé de cette façon en suivant votre tuto, et miracle , le pilote c est correctement installé . Je n y comprend rien car j avais ce pilote, mais il mettait impossible de l installer . Mais bon le résultat est la , ca fonctionne correctement , tout est rentré dans l ordre . Je vous en remercie infiniment, du temps passé a résoudre mon sujet , de votre dénouement envers moi et tous les autres , félicitation pour votre professionnalisme. Merci encore .
Je voulais vous demandez a tout hasard , quand j allume mon pc , au bout de quelques secondes après , il me fais une page bleue en me disant que Windows a rencontré un problème et doit redémarrer, avec une erreur " PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA "
Suite a cela il redémarre normalement est tous vas bien par la suite . Seriez vous m en dire un peu a cette erreur ?
Merci encore Kaneagle .
Suite a ça je passerais mon problème en résolu .
Merci

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kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
12 janv. 2017 à 16:14

As-tu ce problème depuis que tu as installé le pilote vidéo ?

Utilisateur anonyme
Modifié par davpeche le 12/01/2017 à 16:37

Non depuis que je l ai acheté d occas . Sous Windows 7 il le faisait déjà , et la sous 8.1 il le fais toujours.
J ai vue que cela pouvais venir de pas mal de choses.
Mais une fois qu il redémarre il fonctionne parfaitement, c est juste qu il reboot après le premier démarrage .

Réponse 6 / 7

kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
12 janv. 2017 à 16:40

Pas certain, mais ca semble être un problème de matériel, soit carte mère, ram, etc...

Utilisateur anonyme
12 janv. 2017 à 16:45

Comment peut ont localiser précisément la source de défaillances?
Je vais essayer de mon coté , voir tester rams, DD , ou autres .

kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
12 janv. 2017 à 16:51

Peut-être voir un réparateur.
Bonne chance.

Utilisateur anonyme
12 janv. 2017 à 17:46

Oui je vais voir ça , en tous cas un grand merci pour votre aide car je n avais plus de solutions . Merci Kaneagle .

Réponse 7 / 7

kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
12 janv. 2017 à 20:08

De rien.
Bonne soirée.

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