Problème carte graphique
Sutton-Jay
Messages postés
24
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
FoxPsycho Messages postés 37 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
FoxPsycho Messages postés 37 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un gros soucis avec ma nouvelle carte graphique RX 480. Je l'ai reçu aujourd'hui, j'ai désinstaller les pilotes de ma GT 640, démonter mon pc et installer la nouvelle carte. Tout fonctionne jusque là, les ventilos tournent mais le problème est que je n'ai pas de signal sur mon écran. J'ai essayé sur 2 écrans, avec 2 cables DVI mais rien n'y fait. Voici les configs :
Carte mère Acer Aspire M3985
Intel Core i7-3770 3,4 Mhz
8 Go de RAM
Windows 7 64 bits
Alim 500 W EVGA 80+ Bronze
Certains m'ont dit de mettre à jour mon BIOS mais j'aimerai éviter car j'ai peur de rater.
Voilà merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Sutton-Jay
J'ai un gros soucis avec ma nouvelle carte graphique RX 480. Je l'ai reçu aujourd'hui, j'ai désinstaller les pilotes de ma GT 640, démonter mon pc et installer la nouvelle carte. Tout fonctionne jusque là, les ventilos tournent mais le problème est que je n'ai pas de signal sur mon écran. J'ai essayé sur 2 écrans, avec 2 cables DVI mais rien n'y fait. Voici les configs :
Carte mère Acer Aspire M3985
Intel Core i7-3770 3,4 Mhz
8 Go de RAM
Windows 7 64 bits
Alim 500 W EVGA 80+ Bronze
Certains m'ont dit de mettre à jour mon BIOS mais j'aimerai éviter car j'ai peur de rater.
Voilà merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Sutton-Jay
A voir également:
- Problème carte graphique
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Changer carte graphique - Guide
- Pile carte mere - Guide
- Ventilateur carte graphique ne tourne pas - Forum Carte graphique
- Brancher hdmi sur carte graphique ✓ - Forum Ecran
39 réponses
Ça me rend fou j'ai tellement de jeux qui m'attendent. Tout marche sauf la connexion avec l'écran. J'ai pourtant desinstallé l'ancienne carte etc... Mais rien du tout
Je repense a une chose, tu es sûr que tu n'as qu'une prise 8 prises car sur ma GTX 970 j'ai un connecteur 8 broches + un connecteur 6 broches et il faut les brancher tous les 2 !
Ok, dans ce cas, je pense qu'une bonne nuit de sommeil ne va pas nous faire de mal.
Je vous reprend demain.
Bonne nuit à tous.
Je vous reprend demain.
Bonne nuit à tous.
Bonjour, pour votre carte graphique nous avions regardé hier, j'ai cherché et je pense que cela vient de l'alimentation.
Avez-vous reçu un adaptateur Molex vers connecteur PCI-E 8 pins
avec votre carte ?
Ceci : http://media.ldlc.com/ld/products/00/01/48/52/LD0001485222_2.jpg
Si oui essayé de brancher la carte avec celui-ci, attention aux couleurs des fils :
Jaune sur Jaune.
Noir sur Noir.
Etc
J'attend votre réponse.
Avez-vous reçu un adaptateur Molex vers connecteur PCI-E 8 pins
avec votre carte ?
Ceci : http://media.ldlc.com/ld/products/00/01/48/52/LD0001485222_2.jpg
Si oui essayé de brancher la carte avec celui-ci, attention aux couleurs des fils :
Jaune sur Jaune.
Noir sur Noir.
Etc
J'attend votre réponse.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour à tous :-)
Puisque tu parles de l'alimentation Stilkin, la question vient à se poser : n'y a t'il pas un problème de ce côté ???
Si on regarde les photos envoyées par notre ami, on voit très bien la prise 8 broches d'origine de l'alimentation .. comme tu le précises, il serait bienvenu d'essayer en passant par l'adaptateur fourni avec la carte .. on se sait jamais !
Puisque tu parles de l'alimentation Stilkin, la question vient à se poser : n'y a t'il pas un problème de ce côté ???
Si on regarde les photos envoyées par notre ami, on voit très bien la prise 8 broches d'origine de l'alimentation .. comme tu le précises, il serait bienvenu d'essayer en passant par l'adaptateur fourni avec la carte .. on se sait jamais !
Le mieux serait de la tester sur une autre alimentation et éventuellement une autre carte-mère.
A la rigueur si vous avez un petit magasin d'informatique pas loin de chez vous lui demander un petit service (je pense gratuit). Lui dire que la carte est neuve et lui demandé si vous pouvez la tester avec lui sur un de ses pc.
A la rigueur si vous avez un petit magasin d'informatique pas loin de chez vous lui demander un petit service (je pense gratuit). Lui dire que la carte est neuve et lui demandé si vous pouvez la tester avec lui sur un de ses pc.
Salut,
Ou surtout le BIOS qui est incompatible.... !
La carte s'allume donc suffisamment alimenté, c'est en charge que se poserait le problème de l'alimentation.
Or pour afficher le bureau la charge... n'existe pas. Pareil pour le démarrage. Donc l'alimentation même si insuffisante devrait suffire pour le démarrer.
Cependant si c'est l'alimentation d'origine : il est vivement conseiller de la changer quand on y mets des cartes graphiques qui sont très gourmandes, comme une RX480.
Pour le BIOS est-il bien à jour ? Car je pense surtout que le BIOS doit être incompatible et joli écran noir à la clé.
Ou surtout le BIOS qui est incompatible.... !
La carte s'allume donc suffisamment alimenté, c'est en charge que se poserait le problème de l'alimentation.
Or pour afficher le bureau la charge... n'existe pas. Pareil pour le démarrage. Donc l'alimentation même si insuffisante devrait suffire pour le démarrer.
Cependant si c'est l'alimentation d'origine : il est vivement conseiller de la changer quand on y mets des cartes graphiques qui sont très gourmandes, comme une RX480.
Pour le BIOS est-il bien à jour ? Car je pense surtout que le BIOS doit être incompatible et joli écran noir à la clé.
Concernant la mise a jour du bios, celle ci est bien autorisée dans le bios .. c'est juste une question
c'est juste une question de.. savoir si dans le bios, tu n'as pas une option avec laquelle tu autorises le bios a être mis à jour.
De nombreux bios possède cette option et si elle est activée, elle empêche le flashage du bios.
Donc, regarde si tu as cette option et vérifie que ce n'est pas elle qui t'empêche le flashage.
De nombreux bios possède cette option et si elle est activée, elle empêche le flashage du bios.
Donc, regarde si tu as cette option et vérifie que ce n'est pas elle qui t'empêche le flashage.
N'importe quoi, les BIOS n'ont pas d'option qui "empêche sa mise à jour" ... Il y a souvent par contre, des options qui permettent de faire la mise à jour directement depuis le BIOS avec une clé USB ou autre, ça oui.
N'importe quoi .. ??? alors là, c'est que tu n'as pas suffisamment vu de BIOS différent dans ta vie.
J'ai 62 ans et je peux T'AFFIRMER que certains bios ont cette option!
Sur ce, que cela ne nous empêche pas de dépanner notre ami ;-)
J'ai 62 ans et je peux T'AFFIRMER que certains bios ont cette option!
Sur ce, que cela ne nous empêche pas de dépanner notre ami ;-)
Les BIOS qui ont 15-20 ans peut-être.
Les AMT ou autre de la même trempe, qui doit être celui sur ce PC de marque constructeur, n'a strictement pas ce type de système.
Déjà que c'est trop difficile pour les mecs qui les développement d'y mettre une gestion du protocol de transfert pour les disques durs et la gestion de plusieurs protocol, alors une protection sur les mises à jour.... !
Les AMT ou autre de la même trempe, qui doit être celui sur ce PC de marque constructeur, n'a strictement pas ce type de système.
Déjà que c'est trop difficile pour les mecs qui les développement d'y mettre une gestion du protocol de transfert pour les disques durs et la gestion de plusieurs protocol, alors une protection sur les mises à jour.... !
Le mieux serait de la tester sur une autre alimentation et éventuellement une autre carte-mère.
A la rigueur si vous avez un petit magasin d'informatique pas loin de chez vous lui demander un petit service (je pense gratuit). Lui dire que la carte est neuve et lui demandé si vous pouvez la tester avec lui sur un de ses pc.
A la rigueur si vous avez un petit magasin d'informatique pas loin de chez vous lui demander un petit service (je pense gratuit). Lui dire que la carte est neuve et lui demandé si vous pouvez la tester avec lui sur un de ses pc.
Par contre, je trouve cela étrange dans le manuel d'installation de Sapphire, tout porte à croire que l'installation doit se faire pc allumé. Je me mets à la place d'un réel débutant, le premier point indique la désinstallation des pilotes graphiques puis de la retirer. Ensuite installer la nouvelle et enfin redémarrer le pc pour detecter le nouveau matériel
Question de "bon sens" en général : on ne manipule pas du courant, avec le compteur allumé normalement. Pareil ici, on éteint avant de manipuler.
Par contre, si l'ordinateur démarre peu de chances que ça soit la carte qui soit défectueuse, surtout si elle s'allume correctement et juste un écran noir, ça ressemble aux symptômes d'une incompatibilité... ce qui ne m'étonnerait pas, surtout quand on sait les "bousins" que sont ces RX480 qui n'ont fait qu'avoir des problèmes depuis leur sortie.
Par contre, si l'ordinateur démarre peu de chances que ça soit la carte qui soit défectueuse, surtout si elle s'allume correctement et juste un écran noir, ça ressemble aux symptômes d'une incompatibilité... ce qui ne m'étonnerait pas, surtout quand on sait les "bousins" que sont ces RX480 qui n'ont fait qu'avoir des problèmes depuis leur sortie.
Bah en fait quand je met ma GT 640 ça fonctionne rien à dire. Par contre quand je desinstalle les pilotes, met hors tension le pc, installe la nouvelle avec les 8 broches branchés à l'alim, là il n'y a plus rien. Pourtant la carte s'allume et tourne. Tout tourne dans mon ordi il n'y a juste pas de signal sur l'écran. Et un autre petit détail qui est que lorsque mon pc bug et que je n'ai d'autres choix de l'éteindre de force, je dois rester appuyer longtemps sur le bouton Power (3-5 secondes). Mais lorsque l'écran est noir avec la RX 480, j'ai juste à appuyer 1 fois (comme si j'allumais le pc) pour que le pc s'éteigne.
Comme si le GPU coinçait au boot du BIOS.
Il y a des chances que la carte soit incompatible avec la carte mère, dans ce cas.
Vérifier pour un BIOS à jour, mais si ça ne fonctionne pas...
Il faudra tester la carte ailleurs et/ou tester une autre carte du même genre sur ton ordinateur.
Si tu n'en a pas d'autre, le plus simple reste effectivement de passer dans une boutique informatique, ils devraient pouvoir t'aider, si tu as une boutique LDLC/Materiel.net par exemple, ils devraient pouvoir vérifier ça avec toi.
Si tu es sur Paris, dans le 15ème ils ont une boutique : https://www.ldlc.com/magasins-ldlc/magasin-470021/75-ldlc-paris-beaugrenelle/
Il y a des chances que la carte soit incompatible avec la carte mère, dans ce cas.
Vérifier pour un BIOS à jour, mais si ça ne fonctionne pas...
Il faudra tester la carte ailleurs et/ou tester une autre carte du même genre sur ton ordinateur.
Si tu n'en a pas d'autre, le plus simple reste effectivement de passer dans une boutique informatique, ils devraient pouvoir t'aider, si tu as une boutique LDLC/Materiel.net par exemple, ils devraient pouvoir vérifier ça avec toi.
Si tu es sur Paris, dans le 15ème ils ont une boutique : https://www.ldlc.com/magasins-ldlc/magasin-470021/75-ldlc-paris-beaugrenelle/
Dans tous les cas, le manuel doit être erroné car de toute ma vie, JAMAIS, je n'installerai un composant quelque qu'il soit avec le PC allumé, c'est le meilleur moyen pour tout cramer !
Personnellement je vais peut-être dire une co...... mais c'est la première fois que je vois une carte graphique bloquée ou qui ne fonctionne pas à cause d'un bios.
Je sais pas si vous avez déjà vu ça avant ?
Mais à mon avis c'est juste un problème d'alimentation certes elle s'allume, les ventilateurs tournent mais normal (à fond) pour ne pas avoir de problèmes avec les températures.
Je sais pas si vous avez déjà vu ça avant ?
Mais à mon avis c'est juste un problème d'alimentation certes elle s'allume, les ventilateurs tournent mais normal (à fond) pour ne pas avoir de problèmes avec les températures.
Je sais plus quoi penser.. comme a dit Judge_DT il faudrait que tu fasses l'essai sur une autre machine .. tu n'as pas un pote sympa prêt à faire cette manip.. il n'y a pas de risque.
Sinon, je continue à penser qu'il peut s'agir d'un problème d'alim trop faible.
A ce sujet une alim donnée pour 500 Watts par le constructeur ne fait jamais 500 Watts, en plus si il s'agit de l'alimentation originale du PC, quel est le modèle exact de l'alim ?
Sinon, je continue à penser qu'il peut s'agir d'un problème d'alim trop faible.
A ce sujet une alim donnée pour 500 Watts par le constructeur ne fait jamais 500 Watts, en plus si il s'agit de l'alimentation originale du PC, quel est le modèle exact de l'alim ?
Il l'a indiqué plus haut : il s'agit d'une EVGA de 500W en 80+ Bronze. Donc le rendement est suffisant pour alimenter le GPU, qui en charge à 100% ne consomme pas plus de 250-260W, le processeur ne consomme pas 250W à lui seul, donc ce n'est pas l'alimentation à mettre en cause à priori, sauf si elle a un défaut et dans ce cas là, il suffit de la ponter et la tester avec un multimètre pour voir les valeurs qu'elle donne.
Et même si l'alimentation serait insuffisante pour tenir la carte en charge, elle démarre donc elle est suffisante pour fonctionner, les problèmes apparaîtront quand la carte demandera plus et que l'alimentation sera incapable de lui fournir... et à ce moment là, des coupures nettes se feront.
Je réitère : c'est soit le BIOS, soit la carte graphique mais moins probable.
Et même si l'alimentation serait insuffisante pour tenir la carte en charge, elle démarre donc elle est suffisante pour fonctionner, les problèmes apparaîtront quand la carte demandera plus et que l'alimentation sera incapable de lui fournir... et à ce moment là, des coupures nettes se feront.
Je réitère : c'est soit le BIOS, soit la carte graphique mais moins probable.
En soit, elle fonctionne puisqu'elle démarre. Si elle ne fonctionnerait pas et serait complètement HS : rien du tout.
C'est la machine qui refuse de démarrer et là, les possibilités peuvent être nombreuses... Mais, vu qu'il n'y a pas de bip ni rien et que elle ne s'éteint pas seul, on peut déjà en écarter pas mal. à priori, ça ressemble à une incompatibilité puisque la carte mère ne comprend pas/reconnaît pas le GPU et donc, ne sait pas boot... !
Pour ce qui est de l'impossibilité de faire les MaJ BIOS : il aura compris qu'il faudra se passer des PC de marque "OEM" en magasin car peu évolutifs et bridés, surtout venant de Acer ça ne m'étonne pas vraiment. Au pire, il suffira de changer la carte mère pour une autre compatible, au mieux, il pourra obtenir de l'assistance auprès de Acer pour mettre à jour le BIOS.
C'est la machine qui refuse de démarrer et là, les possibilités peuvent être nombreuses... Mais, vu qu'il n'y a pas de bip ni rien et que elle ne s'éteint pas seul, on peut déjà en écarter pas mal. à priori, ça ressemble à une incompatibilité puisque la carte mère ne comprend pas/reconnaît pas le GPU et donc, ne sait pas boot... !
Pour ce qui est de l'impossibilité de faire les MaJ BIOS : il aura compris qu'il faudra se passer des PC de marque "OEM" en magasin car peu évolutifs et bridés, surtout venant de Acer ça ne m'étonne pas vraiment. Au pire, il suffira de changer la carte mère pour une autre compatible, au mieux, il pourra obtenir de l'assistance auprès de Acer pour mettre à jour le BIOS.
Je suis sous Windows 7 c'est peut etre ça le problème non ? Parce que je vois écrit Windows 8 lorsque je suis devant la liste des derniers BIOS sur le site d'Acer. L'alim n'est pas d'origine je l'ai commandé sur Amazon. Demain je vais chez un technicien qui vas essayer de me monter ça. Par contre, je l'ai commandé sur materiel.net et si ça ne marche pas je ne peux pas le retourner non ?
Bonjour tlm,
Par contre, concernant la maj du BIOS, sur le site d'Acer j'ai pu voir que les derniers pilotes dispo ont pour titre « BIOS - UEFI for Windows 8 (Not for upgrades) ». En gros, il me faut Windows 8 pour installer la maj ? Je pense que c'est pour cela que je ne peux flasher mon BIOS car je suis sous Windows 7
Par contre, concernant la maj du BIOS, sur le site d'Acer j'ai pu voir que les derniers pilotes dispo ont pour titre « BIOS - UEFI for Windows 8 (Not for upgrades) ». En gros, il me faut Windows 8 pour installer la maj ? Je pense que c'est pour cela que je ne peux flasher mon BIOS car je suis sous Windows 7
Donc je suis condamné à changer de carte mère ou aller voir un technicien. Et même un technicien ne pourra faire grand chose car ils vont préferer me dire de changer ma carte mère plutôt que d'avoir la responsabilité de flasher mon BIOS. De plus, vu qu'Acer me propose cette maj, je pense que ma carte mère est compatible UEFI non ?
Bonjour a tous,
vu sur le forum CCM >jette un coup d'œil on ne sait jamais
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34251653-carte-graphique-mon-pc-ne-fonctionne-plus#p34251920
vu sur le forum CCM >jette un coup d'œil on ne sait jamais
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34251653-carte-graphique-mon-pc-ne-fonctionne-plus#p34251920
On ne sait jamais, on voit tellement de choses bizarres en informatique ;-)
Bon dimanche.
Bon dimanche.
Par contre, sur le site d'Acer il y'a une liste de modèle compatible avec Windows 10 mais mon modèle M3985 n'y figure pas. Cependant, mon pc me proposait tout de même d'obtenir Windows 10 gratuitement lorsqu'il l'était. Il est également dit que la mise à niveau ne sera proposé qu'aux modèles figurant sur la liste. Je reste perplexe
J'avais eu le même souci avec une Sapphire, elle s'allumait, les ventilos tournaient, mais pas d'affichage, alors j'ai pris le risque de balancer 80e dans une nouvelle alim (je suis passé de 150 à 600w je te laisse imaginer le changement) et miracle, de l'affichage.
Donc je pense que ça vient de l'alim qui est trop faible, ma Sapphire en 2GO DDR5 elle tourne pas avec seulement 500w, faut monter un peu plus, comme la tienne doit être récente, monte plus vers 650-700w.
Donc je pense que ça vient de l'alim qui est trop faible, ma Sapphire en 2GO DDR5 elle tourne pas avec seulement 500w, faut monter un peu plus, comme la tienne doit être récente, monte plus vers 650-700w.
