Samsung galaxy j5

Bonjour,

merci à celui ou celle qui pourra m'aider avant que mon téléphone soit écrasé sous mes pieds ou par une masse ......

mon téléphone ne veut plus recevoir ni sms ni appel, il va en messagerie immédiatement, alors que je peux appeler et envoyer des messages, hier soir en cherchant d'ou cela pouvait venir, je suis allée sur recherche de réseaux et du coup cela a fonctionné mais pas longtemps puisque je suis là ..... ce matin, j'ai refais la manip, et malheureusement cela ne fonctionne pas ....
Au secours .....
merci et bonne année à tous