Samsung Galaxy J5

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rchb99 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 - 2 janv. 2017 à 21:25
rchb99 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 - 3 janv. 2017 à 19:35

Bonjour,

Mon homme ne reçoit plus ses mails sur son GSM. Je suis allée dans ses paramètres, il est indiqué que "La synchronisation maître a été désactivée". Il a un compte gmail que j'ai supprimé et que j'ai réinstallé mais tjrs le même message... Pourtant la synchronisation est activée... Je suis perdue là...

Qui peut m'aider?

Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
Modifié par mikaelac le 3/01/2017 à 18:51

bonjour

allez dans paramètres puis utilisation des données et vérifiez que ce soit activé /coché

ou paramètres compte puis compte Google appuyez dessus et verifez que vous avez coché la synchro

rchb99 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017
3 janv. 2017 à 19:35

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais cela ne fonctionne pas. Lorsque je vais dans Paramètre et utilisation des données, cela ne fonctionne pas.

Je suis allée dans les paramètres du compte Google, suis allée dans Google. Je vois en dessous de l'adresse que la Synchronisation est désactivée. Lorsque je clicke sur tout synchroniser, rien ne se fait.

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