hp cue statue a rencontre un probleme Fermé

Question

bonjour,

j'ai un message sur mon ordi : HP CUE STATUE A RENCONTRE UN PROBLEME ET DOIT FERMER

depuis une mise a jour windows, 

depuis je ne peux plus aller sur internet

merce de votre aide

bea

PPJL · Accepted Answer

y a qu' a porter plainte contre HP , c'est un  programme dans leur logiciel espion de leur imprimante de merde.

c 'est tout a fait anormal .

la solution est de desactiver ce service à la con .

choubaka · Answer

salut

essaye de reprendre le point de restauration juste avant la mise à jour de xp ...

choubaka · Answer

bonne chance

windows xp points de restauration

betty · Answer

bonjour !

merci pour ton aide, si je fais la restauration a un point antérieur, je n'ai pas besoin de me connecter à internet ?

betty

anonime · Answer

salut non a+

ferdi · Answer

J'ai le mème problème que betty,le Message dit HP CUE status a ren contré un problème et doit fermé pourriez vous m'aider merci!!!

claudie91vers13 · Answer

Bonjour, 
Moi ausi j'ai ce problème et il existe depuis que j'ai installé une imlprimante HP C5180 
Je ne pense pas que faire la restauration à un point antérieur va solutionner le pb.
si quelqu'un a une autre idée : je prends ! ;-)
merci beaucoup

clo · Answer

et on fait comment !?

Eloïse_ · Answer

Bonjour, 

j'ai eu le même problème, mais vos réponses ne m'ont pas aidées. 
Je vous communique la réponse de la hotline HP qui a pu arrêter HP CUE Status : 

Assistance Clientèle HP - http://www.hp.com/cposupport/fr 
Chère Madame, 
Merci d'avoir contacté le support technique HP des produits Tout-En-Un. 
Suite à votre mail je vous invite Madame à suivre les manipulations suivantes afin d'arréter l'affichage du message d'erreur lors du démarrage de l'ordinateur : 

Allez au menu démarrer->Executer->tapes msconfig 
dans l'anglet démarrage veuillez décochez les éléments hp. 

Suite à ça mon imprimante ne se connectait plus (via le kit Wireless) donc j'ai recoché : HPWLAN 

Maintenant tout est ok... es espérant que ça puisse vous aider... 

Eloïse

saba · Answer

bonjour, je viens de passer la journée pour résoudre le même souci.  Ni l'assistance HP ni les divers forums n'ont donné des réponses. J'ai trouvé la solution en allant sur sur le site HP, en installant une mise à jour recommandée pour permettre la numérisation sur un ordinateur Vista avec des pilotes de tablette :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cj-64024-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=1153481

il faut installer un pach tout simplement. Je l'ai installé, j'ai pu numériser documents et image. Débarrassé des messages d'erreur et celui de PH CUE STATUS ROOT

Bon courage

Hp cue statue a rencontre un probleme

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