Une lettre recommandée sans aucune trace depuis 36j

ketaW Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016 - 28 déc. 2016 à 12:06
@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 - 28 déc. 2016 à 12:19
Bonjour,

J’ai envoyé un courrier recommandé à Chine le 22 novembre 2016 , le N° suivi est de RK002292584FR. Je ne peux pas trouver aucune trace en Chine dès qu’il départ de la France ROISSY HUB BSCC PIC. C’est une lettre très importante avec les pièces originales. Pourrez-vous m’aider à vérifier où est-elle ma lettre s’il vous plaît?

Je vous remercie mille fois par avance.

Keta WANG
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1 réponse

@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 610
28 déc. 2016 à 12:19
Bonjour,

Il faut faire une réclamation directement auprès de la Poste en composant le 3634 et vous pourrez demander une procédure de recherche.

Le suivi par internet ne fonctionne généralement pas quand il s'agit de pays étrangers. Dans ce cas, la trace s'arrête au moment ou l'envoi quitte le territoire français, ce qui est le cas de votre courrier.
Ça ne veut pas dire qu'il est perdu.

De son côté, le destinataire peut aussi tenter une recherche auprès de l'organisme de poste chinois.

Bonne chance !


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