Une lettre recommandée sans aucune trace depuis 36j
ketaW
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@nnie Messages postés 2130 Date d'inscription vendredi 16 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 - 28 déc. 2016 à 12:19
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@nnie
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28 déc. 2016 à 12:19
28 déc. 2016 à 12:19
Bonjour,
Il faut faire une réclamation directement auprès de la Poste en composant le 3634 et vous pourrez demander une procédure de recherche.
Le suivi par internet ne fonctionne généralement pas quand il s'agit de pays étrangers. Dans ce cas, la trace s'arrête au moment ou l'envoi quitte le territoire français, ce qui est le cas de votre courrier.
Ça ne veut pas dire qu'il est perdu.
De son côté, le destinataire peut aussi tenter une recherche auprès de l'organisme de poste chinois.
Bonne chance !
Il faut faire une réclamation directement auprès de la Poste en composant le 3634 et vous pourrez demander une procédure de recherche.
Le suivi par internet ne fonctionne généralement pas quand il s'agit de pays étrangers. Dans ce cas, la trace s'arrête au moment ou l'envoi quitte le territoire français, ce qui est le cas de votre courrier.
Ça ne veut pas dire qu'il est perdu.
De son côté, le destinataire peut aussi tenter une recherche auprès de l'organisme de poste chinois.
Bonne chance !