Documents word de 1998 que je voudrais ouvrir Fermé

Question

Bonjour, 
Hier j'ai voulu éditer des documents word de 1998, mais il y a un problème de registre et ne peux en ouvrir aucun ! Malheureusement, je suis seulement "utilisatrice" de l'outil, mais pas informaticienne pour 2 sous ! Aussi, si quelqu'un pouvait me dire comment débloquer ces fichiers... cela m'arrangerait beaucoup, d'autant plus que je ne travaille plus et que "mon support informatique" a pris également sa retraite... Résidant désormais à la campagne... pas facile pour moi !
D'avance un grand merci pour vos idées, conseils, et savoir-faire (celui-là me manque).
Cordialement
PS : Est-ce qu'avec windows 7 (ordi portable) je rencontrerai le même problème ?
Configuration: Windows Vista / Firefox 50.0 
 --
hibis

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour galice58,
=======================
Si tu as le logiciel CCleaner, tu peux l'utiliser (à tout hasard) pour
essayer de réparer la Base de registre de Windows (ferme d'abord
tous les autres logiciels comme Word ou Excel).
Ensuite, regarde si tu peux ouvrir tes documents ; si oui, alors ton
problème est réglé, et tu peux passer le sujet en résolu.
Sinon, lis la suite de ce message.
=======================
1) Quelle est ta version de Word ?
2) Si tu veux ouvrir des documents Word de 1998, c'est donc très
    probablement des documents Word *.doc (ancien format de
    fichier Word 97-2003) et pas des *.docx (nouveau format des
    fichiers Word récents, c'est-à-dire depuis Word 2007). Peux-tu
    confirmer que ce sont des .doc ?
3) Comme il y a un problème de registre, je pense que c'est ton
    logiciel Word qui a un problème et pas tes documents Word.
    Dans ce cas il faudrait faire une réparation du logiciel Office,
    en espérant que cette réparation réglera le problème de la
    Base de registre Windows.
=======================
Vu ce qui précède, ton problème doit être seulement sur ton PC
de bureau (avec Windows Vista) et pas sur ton PC portable
(avec Windows 7) ; et ce que je viens d'écrire ne vient pas
du fait que ce sont 2 versions différentes de Windows mais
comme c'est 2 PC différents, Windows est OK sur le portable
et a un problème sur l'autre.
=======================
À te lire. Cordialement.  :)

m@rina · Answer

Bonjour,
Pourquoi dis-tu que tu as un problème de registre ? qu'est-ce qui te fait dire ça ? As-tu un message d'erreur ?
Avec quelle version de Word a été créé ton document, et quelle est ta version actuelle ?
As-tu essayé d'ouvrir les fichiers sur ton portable ?
m@rina

Documents word de 1998 que je voudrais ouvrir

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