Documents word de 1998 que je voudrais ouvrir
galice58
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m@rina Messages postés 27628 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
m@rina Messages postés 27628 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Hier j'ai voulu éditer des documents word de 1998, mais il y a un problème de registre et ne peux en ouvrir aucun ! Malheureusement, je suis seulement "utilisatrice" de l'outil, mais pas informaticienne pour 2 sous ! Aussi, si quelqu'un pouvait me dire comment débloquer ces fichiers... cela m'arrangerait beaucoup, d'autant plus que je ne travaille plus et que "mon support informatique" a pris également sa retraite... Résidant désormais à la campagne... pas facile pour moi !
D'avance un grand merci pour vos idées, conseils, et savoir-faire (celui-là me manque).
Cordialement
PS : Est-ce qu'avec windows 7 (ordi portable) je rencontrerai le même problème ?
--
hibis
Hier j'ai voulu éditer des documents word de 1998, mais il y a un problème de registre et ne peux en ouvrir aucun ! Malheureusement, je suis seulement "utilisatrice" de l'outil, mais pas informaticienne pour 2 sous ! Aussi, si quelqu'un pouvait me dire comment débloquer ces fichiers... cela m'arrangerait beaucoup, d'autant plus que je ne travaille plus et que "mon support informatique" a pris également sa retraite... Résidant désormais à la campagne... pas facile pour moi !
D'avance un grand merci pour vos idées, conseils, et savoir-faire (celui-là me manque).
Cordialement
PS : Est-ce qu'avec windows 7 (ordi portable) je rencontrerai le même problème ?
--
hibis
2 réponses
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Bonjour galice58,
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Si tu as le logiciel CCleaner, tu peux l'utiliser (à tout hasard) pour
essayer de réparer la Base de registre de Windows (ferme d'abord
tous les autres logiciels comme Word ou Excel).
Ensuite, regarde si tu peux ouvrir tes documents ; si oui, alors ton
problème est réglé, et tu peux passer le sujet en résolu.
Sinon, lis la suite de ce message.
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1) Quelle est ta version de Word ?
2) Si tu veux ouvrir des documents Word de 1998, c'est donc très
probablement des documents Word *.doc (ancien format de
fichier Word 97-2003) et pas des *.docx (nouveau format des
fichiers Word récents, c'est-à-dire depuis Word 2007). Peux-tu
confirmer que ce sont des .doc ?
3) Comme il y a un problème de registre, je pense que c'est ton
logiciel Word qui a un problème et pas tes documents Word.
Dans ce cas il faudrait faire une réparation du logiciel Office,
en espérant que cette réparation réglera le problème de la
Base de registre Windows.
=======================
Vu ce qui précède, ton problème doit être seulement sur ton PC
de bureau (avec Windows Vista) et pas sur ton PC portable
(avec Windows 7) ; et ce que je viens d'écrire ne vient pas
du fait que ce sont 2 versions différentes de Windows mais
comme c'est 2 PC différents, Windows est OK sur le portable
et a un problème sur l'autre.
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À te lire. Cordialement. :)
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Bonjour,
Pourquoi dis-tu que tu as un problème de registre ? qu'est-ce qui te fait dire ça ? As-tu un message d'erreur ?
Avec quelle version de Word a été créé ton document, et quelle est ta version actuelle ?
As-tu essayé d'ouvrir les fichiers sur ton portable ?
m@rina
