Impossible d'activer le wi-fi

Bonjour,

Ma grand mère a un téléphone Galaxy S6 Edge Plus et depuis peu, je ne sais absolument pas pourquoi, le bouton wifi est bloqué. C'est a dire que quand je vais dans les paramètres, dans la section WiFi, le bouton est désactivé et qu'à de je veux l'activer il se bloque ou s'active et se desactive à la seconde qui suit.

Comment faire ? Sachant que je l'ai redémarre et pas très envie de le remettre à zéro.

Merci