Mon ordi se fige

Résolu
lisedu35 -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter un PC Acer d'occasion dans un magasin spécial, nickel le PC sauf que quand je l'allume je vais sur internet etc, au bout d'un moment internet se coupe sur mon PC et mon écran se fige, je peux même pas utilisé la souris etc....
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et a une solution ??
merci d'avance
Lise

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5 réponses

arthur1411 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
bonjour. A votre place avant de toucher à quoi que ce soit je retournerais voir le vendeur pour lui demander de réparer ca. ce n'est pas normal de vendre un ordinateur qui plante.
sinon jetez un oeil sur ce sujet :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34205379-ecran-fige-avec-traits-de-couleur-ou-petits-carres
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
au bout d'un moment internet se coupe sur mon PC et mon écran se fige, je peux même pas utilisé la souris etc. : le reste , ça va....perso, je dirais plutôt que rien ne va pour une machine que tu viens d'acheter...!
Il faut effectivement, comme préconisé par Arthur, le ramener au pro ..pour qu'il le regarde et répare ce qui ne va pas !
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour....

nickel le PC sauf que : ça, ça ne va pas ensemble...s'il est "nickel", il ne doit pas y avoir "sauf que"....!
A moins que tu ne veuilles dire qu'il est propre physiquement ?!
Suis le conseil d'Arthur ( salut à toi !)...ça t'évitera des déboires par la suite.
Cdt,
@+

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arthur1411 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
ce lien ci-dessous peut-être utile aussi ; ca explique les principales raisons pour lesquelles un pc peut se bloquer :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/
je retourne le salut à poupougne13.
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lisedu35
 
Poupougne13 en disant qu'il était nickel c que le reste ça va , après il s'agit peut être juste d'un "réglage" , un truc que j'ai pas fait ou autre mais je vois pas ce que s'est .
Je vous remercie pour vos réponse je vais allez regarder les lien d'Arthur
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