écran figé avec traits de couleur ou petits carrésRésolu/Fermé

Question

bonjour, j'ai un ordinateur Dell (de 2009) qui démarre sous windows 7 (pro). Après quelques minutes et à chaque fois après avoir ouvert une fenêtre l'écran se fige et des traits de couleur apparaissent. Tout d'abord cela se passe dans la fenêtre ouverte, par exemple la fenêtre de navigation web, ou une fenêtre de programme. Si j'agrandi la fenêtre cela se fige aussitôt, sinon sans l'agrandir je peux surfer quelques minutes et cela se fige au bout de 5 ou 6 minutes. Des fois au lieu des traits de couleur ce sont des petits carrés noir et blanc, et à chaque fois ca se fige. Quand le problème survient, je ne peux qu'éteindre l'ordi et le rallumer mais ca revient presqu'aussitôt après redémarrage. J'ai passé plusieurs antivirus et malware : Avira antivirus, MalwareBytes, Junkware Removal Tool,  Roguekiller Pro, ZHP Cleaner, et Asquared. J'ai aussi fait un test avec un système linux sur clef usb (donc sans démarrer windows), et le problème apparaît aussi sur linux.
Le probème n'est pas résolu à l'heure qui l'est. Je ne sais plus quoi faire, et j'ai peur que ce soit un probléme avec la carte vidéo. Si quelqu'un a une idée, un conseil; merci de le proposer ici.
systéme : pc portable Dell - Windows 7 pro - pentium T4300 (2.10 Ghz) 64 Bits - Ram 3 Go - carte graphique ATI Mobility Radeon HD 4500

arthur1411 · Accepted Answer

J'ai le plaisir de vous annoncer que le problème est résolu. Après avoir cherché sur les autres sujets du forum j'ai fini par essayer la mise à jour des pilotes d'affichage. Celle ci n'a pas fonctionné. J'ai donc cherché sur le web et j'ai trouvé le site d'ATI qui proposait de télécharger un programme pour mettre à niveau les pilotes. Et bingo, ca a marché ! depuis tout marche nickel. l'affichage a retrouvé sa fluidité et surtout ne bugue plus du tout. ouf ma mère est super contente. elle vient d'économiser le prix d'un ordi neuf.
merci @Papounet17000 et @jeannets  
un bon Noël à tous les deux :-)

Papounet17000 · Answer

Salut,
La carte graphique est en train de rendre l'âme.
Surveilles tes températures avec [downloadtelecharger-34066754-speccy Speccy].
Je pense qu'il faudrait supprimer toute la poussière qui s'est accumulée depuis des années à l’intérieur du PC portable.

jeannets · Answer

Bonjour,
Je pense que Windows 7 pour un PC comme ça, c'est un peu beaucoup pour lui... en plus tu le charge de graphisme
Tu peux lire ça https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19936547-telecharge-mobility-radeon-hd-4500-series même si ce n'est pas le même PC, ils y traitent le même chip graphic..
Ce PC était au maximum avec Vista... je pense que tu charge la mule avec win 7 pro

jeannets · Answer

3 Go doivent suffire, mais c'est le processeur et le reste des composant de la carte mère qui ne suivent pas...
en gros.. Win 7 occupe 30 ou 40 Go sur le disque dur
et windows XP  10fois moins..  sa legereté permet à un vieux PC de fonctionner... mais dès qu'on accroche un semi remorque derrière, il ne peut plus monter les côtes..

arthur1411 · Answer

les résultats du test fait par Speccy :


je suis dans le doute car il semble ne pas y avoir de pblm de surchauffe.

jeannets · Answer

Je me demande bien ce qu'on peut mettre dans un disque pour occuper 550 Go..???  tout étant mélangé, windows, programme courrier, photo Film... attention au jour du crash..
Bref..!  si l'écran fait également des rayures dans le BIOS, ce n'est pas un probleme lié à Windows... il y a des choses à voir avec l'écran..
Et en mettant un ecran externe...un autre, ça dit quoi..??
Un des problème d'écran répandu, c'est l'inverter qui est devenu déficient... Ou les tubes CCFL qui clignotent (comme les tubes fluo) et ça fait exactement la même impression qu'un écran qui s'éteint par petits moments... Un fil coupé dans la charnière également.

arthur1411 · Answer

@Papounet17000 : oups ! je me suis trompé. en fait c'est 550 Go de libre sur 596. Pourtant j'ai pas bu ce soir. enfin juste un petit apéro. lol. 
@jeannets : Effectivement le fait que ca a planté aussi au niveau du bios ca m'a mis sur la piste de l'écran (ou la carte vidéo peut-être). J'ai entendu dire que c'était la panne la plus courante sur un vieux portable.
j'ai regardé aussi sur d'autres sujets et j'ai tapoté sur l'écran comme l'ont conseillé certains mais rien ne se passe.
je me demande s'il ne faudrait pas passer une commande d'un pc neuf avec le père Noël.

jeannets · Answer

Oui, ton idée de commande est aussi une solution; qui couvrirait toutes les autres. Faut en discuter avec la direction...!
Comme le disait @papounet, dès le début, ta carte graphic ne dois pas suivre, voir est en train de mourir... et ça va aller de Mal en Pis.. et inversement.

écran figé avec traits de couleur ou petits carrés

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