Récupération de données entourage

Fermé
lapepiniere Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2016 - 23 déc. 2016 à 11:53
 lapepiniere - 27 déc. 2016 à 11:54
Bonjour,
J'ai effectué le 8 décembre une reconstruction de ma base de données Entourage, et j'avais accès à mes mails normalement... Je donne mon MacBook Pro 2014 la semaine dernière au revendeur Apple pour un problème d'écran... et je récupère mon mac avec un écran neuf, mais au moment de le mettre en marche, il ne démarre plus panic kernel etc..
Après avoir essayé sans succès de réinstaller Mac OSX Sierra, je me résous à le restaurer avec mon disque de sauvegarde Time Machine. Impeccable, je récupère tout...sauf Entourage qui refuse de s'ouvrir, qui m'envoie directement sur l'utilitaire base de données où apparaît ma base de données du 8 décembre dernier, impossible à reconstruire après vérification (problèmes détectés, puis une erreur s'est produite lors de la reconstruction...). Je me dis que peut-être si je récupère une ancienne sauvegarde Time Machine, disons du 1er décembre, je pourrais peut-être récupérer ma base de données précédente... Mais j'ai essayé, j'ai viré Microsoft Office de mon disque dur, je l'ai remplacé par la version du 1er décembre... mais rien n'y fait. Quand je démarre Entourage, il me trouve toujours ma base de données corrompue du 8 décembre, j'ai ouvert mail qui m'a importé des emails... mais le plus récent remonte à fin 2015 et quand je recherche des emails via spotlight, je n'ai pas non plus d'emails plus récents que fin 2015... Donc je voudrais savoir si quelqu'un sait si mon ancienne base de données entourage d'avant ma reconstruction du 8 décembre se trouve quelque part et peut être réinstallée ?
Merci beaucoup et bonne journée à toutes et à tous !

2 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 351
23 déc. 2016 à 13:08
Bonjour,

En attendant que le grand spécialiste Microsoft, Maître Aliboron Martin, passe, un renseignement, tout se trouve dans Utilisateur/Données utilisateur Microsoft, si tu peux accéder à ce dossier, antérieur au 8 décembre, tu dois trouver ce que tu cherches, en ouvrant ce dossier.
2
Bonjour,
Merci pour ce conseil, mais j'avais déjà essayé sans succès. Mais à force d'insistance et de bidouilles, j'ai fini par réussir à reconstruire ma base de données... Merci beaucoup !
0
Aliboron Martin Messages postés 3487 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 novembre 2024 945
27 déc. 2016 à 08:46
J'étais en congé, sans vraiment d'internat. Mais me revoilà ! ;-)

lapepiniere :
Mais j'ai essayé, j'ai viré Microsoft Office de mon disque dur, je l'ai remplacé par la version du 1er décembre... mais rien n'y fait.

Normal. Puisqu'il y a un problème de base de données, il n'y a aucune raison pour que la désinstallation ou le remplacement de l'application change quoi que ce soit (en fait, ça peut même provoquer des problèmes lorsque ce n'est pas fait correctement). Il va falloir s'occuper de la base de données, plutôt.

lapepiniere :
Quand je démarre Entourage, il me trouve toujours ma base de données corrompue du 8 décembre,

C'est logique. Si tu veux revenir à une version plus ancienne, il te faut d'abord la récupérer depuis une sauvegarde. Qu'il s'agisse de Time Machine ou d'une autre méthode de sauvegarde, c'est dans le dossier ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Identités Office 2008 que tu vas trouver le dossier "Identité principale" (c'est du moins le nom par défaut, il a pu être modifié).

Tu récupères donc ce dossier et en transfères une copie au même emplacement dans ton installation actuelle. Tu lui donnes un nom caractéristique pour bien le reconnaître (par ex. "Identité récupérée"). Ensuite, tu lances Entourage et, via le menu "Entourage" > "Basculer vers une identité..." tu sélectionnes cette identité. En principe il te sera éventuellement proposé une reconstruction de la base de données et tu retrouveras ensuite tes données dans l'état où elles étaient au moment de la sauvegarde. Tu pourras ensuite supprimer les autres dossiers d'identités qui ne serviront plus à rien mais qui prennent de la place sur le disque dur.

Si les choses ne se passent pas comme cela, merci de décrire en détail ce que tu fais, ce que tu observes, etc. Précise aussi le niveau de mise à jour d'Office 2008 (en principe 12.3.6) et la version de Mac OS X concernée.

0
Merci Maître !
Finalement, j'ai réussi à reconstruire la base de données ce qui était le principal !
Mais étant donné l'instabilité d'Office 2008 sur mon Mac (ce n'est pas la première fois qu'il me fait des soucis), j'ai décidé de télécharger Office 2016. Et là, grosse déception, Outlook 2016 n'est pas capable d'importer automatiquement les données d'Office 2008, mais seulement de 2011 (Merci Microsoft !!!)
J'ai donc tout importé à la main et j'essaie de repartir du bon pied. Maintenant, j'ai juste du souci avec les comptes smtp...
Enfin j'espère m'en sortir.
Merci mille fois pour tes conseils avisés et joyeuses fêtes !
0