Probleme de debit incoherant sfr

Fermé
johnnpok - Modifié par johnnpok le 22/12/2016 à 00:04
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 22 déc. 2016 à 21:15
Bonjour, une question me tracasse quand je regarde mes caractéristique de ma ligne je trouve ceci : http://hpics.li/f48fd6e

soit environ 8 mega de debit.( modem nb6 )

Mais en réalité quand je telecharge ou je fait des test debit , je trouve maximum 2 mega .....
comme ceci : http://hpics.li/8ae6368

comment puis je recuperer ma connexion entiere ?

j'ai evidemment le meme debit sur windows xp / seven et autre ordinateur a la maison.

j'ai essayer de changer les marges de bruit , mais rien y fait.

c'est dommage de profiter que de 2 mega quand il marque 8 ....

Merci de votre aide ou de vos idées

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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 305
22 déc. 2016 à 00:41
Salut,

SFR te dit 8 mégas ou jusqu'à 8 mégas ?

Fais un test ici :
https://www.speedtest.net/fr

Puis en mettant ton adresse et ton numéro de téléphone, fais un test ici :
https://www.degrouptest.com/

Le test doit être fais avec Degrouptest et non Bonabo.
Tu comprendras tu le verras lequel choisir.

Les deux test doivent être à peu près identiques bien sur.

Je sais que SFR à la fâcheuse habitude de baisser le débit volontairement (c'est pour ça que j'ai résilié chez eux d'ailleurs).

Degrouptest teste la ligne qu'on soit sois chez SFR ou un autre FAI.
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Merci de ta réponse , le test speed test est deja fait , j'ai 2 mega

En ce qui concerne degrouptest il me dit 7 mega

Et sur ma box : Informations de la ligne xDSL / Débit flux descendant 8224 Kbps

donc en réel je fait du 2 mega mais degrouptest et ma box trouve bien 8 mega
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 305
22 déc. 2016 à 00:50
Si tu as la TV adsl, éteins le boitier TV et recommences le test.

La TV bouffe au moins 4/ 6 mégas à elle toute seule.
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johnnpok > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
22 déc. 2016 à 00:52
Et non je n'ai que le minimum , pas de tv disponible ici

cela fait 1 an que j'ai ce debit , mais je n'en m’était pas occuper
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 305 > johnnpok
22 déc. 2016 à 01:19
Il faut te mettre en rapport avec SFR pour qu'il te monte le débit.

Ta ligne supporte 7 mégas tu devrais les avoir.
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eljojo_e Messages postés 1155 Date d'inscription lundi 10 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2022 154 > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
22 déc. 2016 à 09:49
Attention, il y a une différence entre le débit annoncé en kbps et le débit "réel" en ko/s.
Pour une connexion de 8 mbps, un débit en téléchargement de 2mo/s me semble très correct.
Je ne suis pas expert en la matière donc si qqn peut expliquer mieux que moi ^^
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johnnpok > eljojo_e Messages postés 1155 Date d'inscription lundi 10 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2022
22 déc. 2016 à 10:28
Ma connexion est de 2 mega soit environ 250 ko/s , je ne suis pas newbies :D
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