Arnaque easysupport
gigi4728
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gigi4728 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
gigi4728 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
je vous pose une question, un virus attaque mon ordi impossible de s'en sortir et en fait c'est une arnaque de easysupport.ltd, il me demande de prendre la main sur l'ordi et chose que je n'aurai pas du faire c'est de payer par carte, en allant sur le forum je vois que c'est une arnaque je ne comprends pas que bit defender ne l'ai pas décelé. Que faire? par mail je leur ai demandé d'arrêter, je ne crois pas au remboursement car il me faisait une cotisation de 9.99 par mois pour désisfecter, j'ai donc arrivé à le faire annuler, ils m'ont installés des logiciels, je voudrais donc clarifier cette situation. Je pensais porter plainte pour les dissuader de me rembourser. Merci de votre réponse et bonne fete de noel et fin d'année
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2 réponses
Bonjour,
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On ne comprend pas très bien quelle est votre question ?
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gigi4728
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je voudrais ne plus avoir affaire avec cette société et pouvoir désinstaller les logiciels
Salut,
BitDefender n'a rien détecté, car il n'y a pas de virus.
Ce n'est pas parce que tu as un message qui dit que l'ordinateur est infecté que c'est vrai => arnaque : fausse alerte de virus.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Signalez le : Je t'invite à aller les signaler : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
BitDefender n'a rien détecté, car il n'y a pas de virus.
Ce n'est pas parce que tu as un message qui dit que l'ordinateur est infecté que c'est vrai => arnaque : fausse alerte de virus.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
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