Votre ordinateur/périphérique doit être réparé

Résolu

Enzo91620 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Enzo91620 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 20 déc. 2016 à 12:28

Bonjour,
Après avoir réinitialisé mon pc, ce dernier m'afficha donc un menu ou je devais entrer les langues utilisé pour ce pc .. or c à ce moment-là que j'ai éteint mon ordinateur portable et quand je l'ai rallumé le message suivant apparait et impossible d'accéder aux système:
"Votre ordinateur/périphérique doit être réparé
Échec du changement du système d'exploitation car un pilote système critique est manquant ou contient des erreurs
Fichier :\WINDOWS\System32\drivers\ACPI.sys
Code d'erreur : 0xc000007b
Vous devrez utiliser les outils de réparation. Si vous ne disposez d'aucun media d'installation, contactez votre administrateur système ou le fabricant de votre ordinateur/périphérique."

J'appelle donc à aide car je ne sais pas pourquoi cette erreur s'est produite et comment la réparer.
Merci avance pour vos réponses

A voir également:

Recuperation votre ordinateur doit etre repare
Ordinateur - Guide
Ordinateur qui rame - Guide
Réinitialiser ordinateur - Guide
Clavier de l'ordinateur - Guide
Pad ordinateur bloqué - Guide

6 réponses

Réponse 1 / 6

Enzo91620 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12

C'EST BON LE PROBLÈME EST RÉGLÉ
Ayant accès au Bios j'ai donc démarré windows a partir d'un support USB , de la j'ai lancé la réinstallation de Windows et après avoir choisi l'option 1 :"Mise à niveau" plutôt que l'option 2:" personnalisé" ils m'ont demandé de redémarrer l'ordinateur sans le support et après avoir fait et action l'ordinateur s'est rallumé sur l'écran de l'option que j'avais avant d'avoir fait l'erreur d'éteindre l'ordinateur.
Merci pour votre aide et bonne journée à vous !

Réponse 3 / 6

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 710

bonjour
or c à ce moment-là que j'ai éteint mon ordinateur portable
on n'éteint pas un pc en pleine configuration
si l'installation nécessite un ou plusieurs redémarrages, windows s'en charge, donc je pense qu'il faut recommencer tous le processus, pc branché sur secteur, ou à défaut, batterie pleine

Enzo91620 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 12

Je veux bien recommencer le processus mais si je n'ai pas accès aux paramètres Windows je ne peux plus le réinitialiser non?

Réponse 5 / 6

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 710

re
sinon essayez ceci:
pré requis:

1. Sauvergardez vos données sur un périférique externe (par exemple: périférique USB) avant de commencer l'opération. (ça pas besoin)

2. Assurez-vous que votre Asus Transformer Book est connecté à une source d'alimentation avant de commencer le processus de restauration.

3. Connectez la station d'accueil avant de commencer l'opération. Pendant la restauration, ne débranchez pas la station d'accueil.

4. Si l'utilisateur a remplacé le disque dur dans la station d'accueil, la restauration ne fonctionnera pas. Merci de contacter le centre de réparation local.
ensuite:
1. Rédemarrez votre Asus Transformer Book et puis tapotez la touche F9 during POST.

2. Patientez afin que Windows charge les fichiers et choissisez ensuite l'option "Dépannage".

3. Appuyez sur "Réinitialiser l'ordinateur".

4. Dans l'option "Réinitialiser l'ordinateur", merci de lire les détails afin de savoir plus sur cette opération, ensuite appuyez sur "Suivant".

5. Il existe deux options pour effacer les données du disque dur: "Effacer uniquement mes fichiers" ou "Nettoyer complètement le lecteur".

IMPORTANT!

Asus suggère de choisir l'option " Effacer uniquement mes fichiers"
sinon... Si vous sélectionnez l'option "Nettoyer complètement le lecteur" le processus peut durer plus de trois heurs afin de restaurer Windows 8. alors w10?

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