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Contentieux avec SFR

chipsounette - 15 déc. 2016 à 08:38
poupougne13 Messages postés 44653 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 15 déc. 2016 à 08:47
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement SFR pour changer d'opérateur. SFR a prélevé des sommes astronomiques sur notre compte. Nous avons donc rejeté les prélèvements. Depuis, SFR nous harcèle via téléphone, via agence de recouvrement avec menaces, etc...
En fait, SFR nous devait de l'argent car ils avaient prélevé des sommes trop importantes. Mais je ne peux rien prouver, car les factures n'arrivaient que par une adresse mail à laquelle je ne peux plus accéder.
Nous faisons "les morts" avec leur agence de recouvrement, car nous n'avons évidemment pas l'intention de régler ces factures abusives. Quels sont les risques?
Merci de votre réponse.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
poupougne13 Messages postés 44653 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 547
15 déc. 2016 à 08:47
Bonjour...

Si tu as ouvert tes factures sur ton PC, tu dois les retrouver dans les téléchargements de la machine...vérifie !
Cdt,
@+

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