Contentieux avec SFR
chipsounette
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement SFR pour changer d'opérateur. SFR a prélevé des sommes astronomiques sur notre compte. Nous avons donc rejeté les prélèvements. Depuis, SFR nous harcèle via téléphone, via agence de recouvrement avec menaces, etc...
En fait, SFR nous devait de l'argent car ils avaient prélevé des sommes trop importantes. Mais je ne peux rien prouver, car les factures n'arrivaient que par une adresse mail à laquelle je ne peux plus accéder.
Nous faisons "les morts" avec leur agence de recouvrement, car nous n'avons évidemment pas l'intention de régler ces factures abusives. Quels sont les risques?
Merci de votre réponse.
J'ai résilié mon abonnement SFR pour changer d'opérateur. SFR a prélevé des sommes astronomiques sur notre compte. Nous avons donc rejeté les prélèvements. Depuis, SFR nous harcèle via téléphone, via agence de recouvrement avec menaces, etc...
En fait, SFR nous devait de l'argent car ils avaient prélevé des sommes trop importantes. Mais je ne peux rien prouver, car les factures n'arrivaient que par une adresse mail à laquelle je ne peux plus accéder.
Nous faisons "les morts" avec leur agence de recouvrement, car nous n'avons évidemment pas l'intention de régler ces factures abusives. Quels sont les risques?
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