Impossible de connecter mon Iphone à mon Mac ! [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017
-
 docdeddou -
Bonjour à tous,

Cela fait maintenant 2 ans que je possède un iphone 5s et je l'ai toujours connecté à mon MacBook Air (Mac OS X 10.6.8 (10K549) /Version du noyau :Darwin 10.8.0).
Or depuis quelques semaines je rencontre quelques problèmes lorsque je cherche à le connecter à Itunes Itunes et Iphoto.

Les 2 messages ci-dessous apparaissent :
- Itunes "iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil."

-Iphoto "les photos incluses dans la pellicule Iphone ne peuvent pas être visualisées ou importées car l'Iphone est verrouillé par un code. Vous devez saisir votre code sur l'Iphone pour pouvoir les consulter et les importer".

Pour Itunes, mon téléphone n'est pas reconnu et n’apparait pas. Pour Iphoto, il apparaît bien mais demande un code alors que le code est désactivé, je ne peux donc pas décharger mes photos ni synchroniser mon téléphone, ce qui me pose soucis car le stockage est plein.

J'ai déjà chercher les mise à jour disponibles pour mon Iphone et mon Mac mais ils sont tous deux à la màj la plus récente...

Je ne sais plus quoi faire et c'est pour cela que je demande votre aide,

Merci par avance pour vos précieux conseils.

1 réponse

Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020
114
Bonsoir Clairou,

Peux-tu te rendre depuis ton iPhone, dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser localisation et confidentialité.

Tu reconnectes ensuite ton iPhone et tu me dis si ça fonctionne :-)

Je reste dans le coin ...

Cpt
5
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57255 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017

Merci infiniment Cpt-N3mo pour ton aide cependant seule une partie de mon problème a été résolu !

J'ai enfin pu décharger mes photos sur mon Mac mais je ne peux toujours pas accéder à Itunes, aurais-tu une solution à me proposer ?

En tout cas encore merci pour la rapidité et l'efficacité de ta réponse !
Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020
114 >
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017

Il faudrait que tu migres sur un OS X plus récent oui... tu es Snow Leopard là tu peux monter jusqu'a Mavericks avec ton MBA :-)
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017
>
Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020

d'accord, merci pour tout :)
Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020
114 >
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017

Avec plaisir, n'hésites pas si tu as besoin !


Cpt
bonjour, moi j'ai essayé et ça marche enfin , merci