Impossible de connecter mon Iphone à mon Mac !

Résolu/Fermé
Clairou11
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017
- 14 déc. 2016 à 18:24
 docdeddou - 27 mai 2019 à 13:24
Bonjour à tous,

Cela fait maintenant 2 ans que je possède un iphone 5s et je l'ai toujours connecté à mon MacBook Air (Mac OS X 10.6.8 (10K549) /Version du noyau :Darwin 10.8.0).
Or depuis quelques semaines je rencontre quelques problèmes lorsque je cherche à le connecter à Itunes Itunes et Iphoto.

Les 2 messages ci-dessous apparaissent :
- Itunes "iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil."

-Iphoto "les photos incluses dans la pellicule Iphone ne peuvent pas être visualisées ou importées car l'Iphone est verrouillé par un code. Vous devez saisir votre code sur l'Iphone pour pouvoir les consulter et les importer".

Pour Itunes, mon téléphone n'est pas reconnu et n’apparait pas. Pour Iphoto, il apparaît bien mais demande un code alors que le code est désactivé, je ne peux donc pas décharger mes photos ni synchroniser mon téléphone, ce qui me pose soucis car le stockage est plein.

J'ai déjà chercher les mise à jour disponibles pour mon Iphone et mon Mac mais ils sont tous deux à la màj la plus récente...

Je ne sais plus quoi faire et c'est pour cela que je demande votre aide,

Merci par avance pour vos précieux conseils.
A voir également:

1 réponse

Cpt-N3mo
Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020
156
14 déc. 2016 à 18:35
Bonsoir Clairou,

Peux-tu te rendre depuis ton iPhone, dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser localisation et confidentialité.

Tu reconnectes ensuite ton iPhone et tu me dis si ça fonctionne :-)

Je reste dans le coin ...

Cpt
5
Clairou11
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017

14 déc. 2016 à 18:55
Merci infiniment Cpt-N3mo pour ton aide cependant seule une partie de mon problème a été résolu !

J'ai enfin pu décharger mes photos sur mon Mac mais je ne peux toujours pas accéder à Itunes, aurais-tu une solution à me proposer ?

En tout cas encore merci pour la rapidité et l'efficacité de ta réponse !
0
Cpt-N3mo
Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020
156 > Clairou11
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017

14 déc. 2016 à 19:04
Il faudrait que tu migres sur un OS X plus récent oui... tu es Snow Leopard là tu peux monter jusqu'a Mavericks avec ton MBA :-)
0
Clairou11
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017
> Cpt-N3mo
Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020

14 déc. 2016 à 19:53
d'accord, merci pour tout :)
0
Cpt-N3mo
Messages postés
372
Date d'inscription
vendredi 9 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020
156 > Clairou11
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2017

14 déc. 2016 à 20:46
Avec plaisir, n'hésites pas si tu as besoin !


Cpt
0
bonjour, moi j'ai essayé et ça marche enfin , merci
0