Avis : Bon Acheter
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Arnaud13004
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vendredi 9 novembre 2018
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9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 20:15
9 nov. 2018 à 20:15
J'ai commandé le 22 septembre un téléphone Samsung A8 sur ce site sans savoir qu'il s'agissait d'un site basé à Hong Kong.
Rapidement, je reçois par mail un numéro de suivi qui ne fonctionne pas.
Je le signale au site qui me répond d'attendre 48 à 72 heures.
Après enquête je m'aperçois que ce numéro est bidon et ne correspond à rien.
Je demande au site un remboursement qui me répond qu'il fait une enquête auprès du transporteur.
J'exige en retour le bon d'expédition.
Et là rideau!
Plus de réponses.
Je sais que je ne verrai jamais mon colis ni mon argent. C'est une escroquerie bien organisée et tout ce que je peux faire aujourd'hui c'est de vous éviter la même arnaque.
Les avis positifs font très certainement partie de l'escroquerie, rédigés par le site ou des sociétés spécialisés.
Vous êtes prévenus.
Rapidement, je reçois par mail un numéro de suivi qui ne fonctionne pas.
Je le signale au site qui me répond d'attendre 48 à 72 heures.
Après enquête je m'aperçois que ce numéro est bidon et ne correspond à rien.
Je demande au site un remboursement qui me répond qu'il fait une enquête auprès du transporteur.
J'exige en retour le bon d'expédition.
Et là rideau!
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Je sais que je ne verrai jamais mon colis ni mon argent. C'est une escroquerie bien organisée et tout ce que je peux faire aujourd'hui c'est de vous éviter la même arnaque.
Les avis positifs font très certainement partie de l'escroquerie, rédigés par le site ou des sociétés spécialisés.
Vous êtes prévenus.
Moi personnellement j'ai commandé des oreillette samsung sans fil a 113 euros alors que sur amazone
elle sont a 200 je les ai reçu en 10 j et niquel seul bemole la boite et la notice sont en chinois.
elle sont a 200 je les ai reçu en 10 j et niquel seul bemole la boite et la notice sont en chinois.
arnaudt13004
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samedi 17 novembre 2018
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17 novembre 2018
17 nov. 2018 à 18:03
17 nov. 2018 à 18:03
J'ai commandé le 22 septembre un téléphone Samsung A8 sur ce site sans savoir qu'il s'agissait d'un site basé à Hong Kong.
Rapidement, je reçois par mail un numéro de suivi qui ne fonctionne pas.
Je le signale au site qui me répond d'attendre 48 à 72 heures.
Après enquête je m'aperçois que ce numéro est bidon et ne correspond à rien.
Je demande au site un remboursement qui me répond qu'il fait une enquête auprès du transporteur.
J'exige en retour le bon d'expédition.
Et là rideau!
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Je sais que je ne verrai jamais mon colis ni mon argent. C'est une escroquerie bien organisée et tout ce que je peux faire aujourd'hui c'est de vous éviter la même arnaque.
Les avis positifs font très certainement partie de l'escroquerie, rédigés par le site ou des sociétés spécialisés.
Vous êtes prévenus.
Rapidement, je reçois par mail un numéro de suivi qui ne fonctionne pas.
Je le signale au site qui me répond d'attendre 48 à 72 heures.
Après enquête je m'aperçois que ce numéro est bidon et ne correspond à rien.
Je demande au site un remboursement qui me répond qu'il fait une enquête auprès du transporteur.
J'exige en retour le bon d'expédition.
Et là rideau!
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Je sais que je ne verrai jamais mon colis ni mon argent. C'est une escroquerie bien organisée et tout ce que je peux faire aujourd'hui c'est de vous éviter la même arnaque.
Les avis positifs font très certainement partie de l'escroquerie, rédigés par le site ou des sociétés spécialisés.
Vous êtes prévenus.
bonjour ,
Portable Samsung acheté en 12/2018 près de 150 € , en panne en 06/2019, retourné en Angleterre depuis le 02/08/2019 après de nombreux mails pour enfin pouvoir obtenir une adresse pour retourner l'appareil défectueux .... pas d'échange sous garantie constructeur ! - proposition de rabais de 70 € si achat à nouveau sur leur site - SITE à EVITER - pas sérieux du tout - je vais saisir le Centre Européen des Consommateurs pour tenter de me faire rembourser... Certes, les prix sont attractifs, mais si ton appareil tombe en panne... comme moi, tu n'as que tes yeux pour pleurer ... et tu peux toujours attendre .... non, vraiment, ce n'est pas un site sérieux
Portable Samsung acheté en 12/2018 près de 150 € , en panne en 06/2019, retourné en Angleterre depuis le 02/08/2019 après de nombreux mails pour enfin pouvoir obtenir une adresse pour retourner l'appareil défectueux .... pas d'échange sous garantie constructeur ! - proposition de rabais de 70 € si achat à nouveau sur leur site - SITE à EVITER - pas sérieux du tout - je vais saisir le Centre Européen des Consommateurs pour tenter de me faire rembourser... Certes, les prix sont attractifs, mais si ton appareil tombe en panne... comme moi, tu n'as que tes yeux pour pleurer ... et tu peux toujours attendre .... non, vraiment, ce n'est pas un site sérieux
ACHAT ASPIRATEUR DYSON BONACHETER ARNAQUES A TOUS LES NIVEAUX
Commande le 21/08/18 d'un ASPIRATEUR DYSON V7 à 202,99 euros, le code welcom6 de 6€ est la 1ère arnaque. Arrivée du colis le 31/08 avec emballer hors de la boite DYSON une prise adaptateur de voyage, dont je n'ai pas compris l’utilité !
Après avoir ouvert précautionneusement le colis et vérifier le moteur, j'ai eu la surprise de découvrir que cet aspirateur était aux normes USA avec prise US pour du 110V sans prise françaises pour du 220V ! Cela expliquait l'adaptateur de voyage ! Qui l'eut cru ! pour un appareil de cette dimension !? Ce n'était pas un portable, ni une tablette, ni un appareil photo...
J'ai immédiatement décidé et sans toucher ni sortir les autre accessoires de la boite, de le renvoyer pour NON CONFORMITE AUX NORMES FRANCAISES, réponse de BonAcheter: pas de système de renvoi, et renvoi à mes frais!
J’ai préféré (habituée à Amazon) perdre 53.70€ d’envoi par la Poste Hong Kong/Paris, que de garder un appareil dont je ne savais pas s'il allait pouvoir fonctionner ? Comment la garantie jouerait si le renvoi est aux frais du clients ?
J’ai reçu un mail d'AR du colis de BonAcheter qui me signalait que le colis était en cours d'examen. Sans réponse pendant 8 jrs, et suite à ma demande de réponse, la réponse a été : "L'aspirateur ayant été utilisé nous ne pouvons vous rembourser" ce qui était faux ! S'en suivi un échange d'explications et de refus tous d’une mauvaise foi notoire, jusqu'au 02/11 date à laquelle ils m'ont renvoyé le Dyson que j'ai été obligée d'accepter pour ne pas tout perdre : c’est-à-dire 256.69 Euros !
ILS ACCEPTENT LE REMBOURSEMENT A CONDITION QUE VOUS N’AYEZ PAS OUVERT L’EMBALLAGE D’ORIGINE! A VOUS D ETRE EXTRALUCIDE ET DE VOIR LA MARCHANDISE A TRAVERS L’ EMBELLAGE !
SONT A VOTRE CHARGE :
Les frais de renvoi à Hong Kong.
Les frais d'administration de 25€, qu'ils m'ont "dans votre cas" généreusement offert !
Des frais de renvoi à votre domicile de 25€ en cas de refus de remboursement de leur part, qu'ils m'ont "dans votre cas" généreusement offerts !
Des frais de restockages de 50€ peuvent vous être déduit
TOUT A ETE ELABORE A HONG KONG POUR QUE VOUS L'AYEZ DANS L’OS BIEN PROFOND ET SANS RECOURS ! LISEZ ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS DE VENTES.
Commande le 21/08/18 d'un ASPIRATEUR DYSON V7 à 202,99 euros, le code welcom6 de 6€ est la 1ère arnaque. Arrivée du colis le 31/08 avec emballer hors de la boite DYSON une prise adaptateur de voyage, dont je n'ai pas compris l’utilité !
Après avoir ouvert précautionneusement le colis et vérifier le moteur, j'ai eu la surprise de découvrir que cet aspirateur était aux normes USA avec prise US pour du 110V sans prise françaises pour du 220V ! Cela expliquait l'adaptateur de voyage ! Qui l'eut cru ! pour un appareil de cette dimension !? Ce n'était pas un portable, ni une tablette, ni un appareil photo...
J'ai immédiatement décidé et sans toucher ni sortir les autre accessoires de la boite, de le renvoyer pour NON CONFORMITE AUX NORMES FRANCAISES, réponse de BonAcheter: pas de système de renvoi, et renvoi à mes frais!
J’ai préféré (habituée à Amazon) perdre 53.70€ d’envoi par la Poste Hong Kong/Paris, que de garder un appareil dont je ne savais pas s'il allait pouvoir fonctionner ? Comment la garantie jouerait si le renvoi est aux frais du clients ?
J’ai reçu un mail d'AR du colis de BonAcheter qui me signalait que le colis était en cours d'examen. Sans réponse pendant 8 jrs, et suite à ma demande de réponse, la réponse a été : "L'aspirateur ayant été utilisé nous ne pouvons vous rembourser" ce qui était faux ! S'en suivi un échange d'explications et de refus tous d’une mauvaise foi notoire, jusqu'au 02/11 date à laquelle ils m'ont renvoyé le Dyson que j'ai été obligée d'accepter pour ne pas tout perdre : c’est-à-dire 256.69 Euros !
ILS ACCEPTENT LE REMBOURSEMENT A CONDITION QUE VOUS N’AYEZ PAS OUVERT L’EMBALLAGE D’ORIGINE! A VOUS D ETRE EXTRALUCIDE ET DE VOIR LA MARCHANDISE A TRAVERS L’ EMBELLAGE !
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Des frais de renvoi à votre domicile de 25€ en cas de refus de remboursement de leur part, qu'ils m'ont "dans votre cas" généreusement offerts !
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J'ai commandé une console Nintendo et le délai de livraison respecté en 4 jours en point relais par DHL.
Commande et livraison conforme
Commande et livraison conforme
Bonjour à tous j’aimerais acheter une Apple Watch Série 3 je voulais savoir si les produits sont neuf Car le prix indiqué et le prix d’une Apple Watch reconditionné sur d’autres sites et moi je voudrais acheter 100 % neuf Merci
Glengrant
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2 janv. 2019 à 13:42
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Client fidèle depuis des années sur Bon Acheter, je n'ai jamais eu de soucis sur 6/7 appareils achetés. Mais ... aujourd'hui, je reçois mon appareil de photo, boîte ouverte, pas de protection écran mais surtout pixels morts sur écran. Système de ticket "RMA" pour le retour : un enfumage parfait.
Le "SAV" est totalement inefficace répondant volontairement à côté de la plaque ( vous dites pixels morts sur écran, ils vous répondent "maiiiis noooon l'appareil est neuf...) et parcours du combattant entièrement à vos frais pour le retour PLUS majoration de 25 euros de frais administratifs. NULS. Vous êtes seuls. Bon acheter : ni plus ni moins qu'une plateforme robotisée sans garanties et sans SAV. A bon entendeur...
Le "SAV" est totalement inefficace répondant volontairement à côté de la plaque ( vous dites pixels morts sur écran, ils vous répondent "maiiiis noooon l'appareil est neuf...) et parcours du combattant entièrement à vos frais pour le retour PLUS majoration de 25 euros de frais administratifs. NULS. Vous êtes seuls. Bon acheter : ni plus ni moins qu'une plateforme robotisée sans garanties et sans SAV. A bon entendeur...
C’était mon 1er achat sur ce site qui travail avec la société de transport GLS ( à fuir absolument !!!! : quand ils ne perdent pas votre colis, ils rentrent dans votre propriété sans autorisation en votre absence ou balancent votre colis par dessus le portail !!!!!!!) bref 1ère et dernière !!!!!
Ah et le droit de rétractation, Bon Acheter ne connaît pas , ils se retranchent derrière leur politique de retour !!!!!!!!
Ah et le droit de rétractation, Bon Acheter ne connaît pas , ils se retranchent derrière leur politique de retour !!!!!!!!
un site a faire le paiement en 4 fois surtout, comme ça vous pouvez annuler les 3 derniers prélèvement
Petite rectification
Avec la prise us pour mon ipad il y avait également dans le colis un adaptateur universel.
Donc tout est parfait ????
Avec la prise us pour mon ipad il y avait également dans le colis un adaptateur universel.
Donc tout est parfait ????
Je viens d'avoir la réponse du Centre Européen des Consommateurs concernant mon litige avec le site BON ACHETER ;;;. LA MAISON MERE est à HONG KONG !!!! -- c'est cuit ! - ne peuvent rien faire ...
SITE BON A JETER ;;;;; attention DANGER, ne savent que vendre ... et si ça tombe en panne ... on pleure sur son achat
vous voici prévenus ...
SITE BON A JETER ;;;;; attention DANGER, ne savent que vendre ... et si ça tombe en panne ... on pleure sur son achat
vous voici prévenus ...
bonjour. j'ai fait une commande de samsung note 8 128 g sur le site bon acheter il y a 15 jours .je l 'ai reçu avant hier .je suis très satisfait de produit .je trouve qu il est correct et séreux
jobique
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9 nov. 2018 à 22:55
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menteur
jgdom
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28 juin 2018 à 14:58
28 juin 2018 à 14:58
J'étais inquiet quand je me suis aperçu que le site sur lequel je venais de commander une montre connectée] à 219 euros au lieu de 349 n'était pas français. Surtout après avoir lu les commentaires. Pas de regret, montre arrivée 10 jours après la commande, avec un suivi irréprochable. 130 euros de gagner. Bravo Bon Acheter. (Un retraité français content).
Afrikarnak
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30 déc. 2018 à 09:26
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Fake..
C est un site sérieux et efficace. J ai commandé un portable 8note. 128g .je l ai reçu rapidement. Je ne regrette rien. Je suis toujours content c est un produit neuf et d'origine. Mrrci bon acheté
Afrikarnak
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Ca pue l'avis bidonné..