Galaxy S7: Coupure de son aléatoire

Salut à tous!
Je possède un Galaxy S7 depuis 2 semaines et lorsque je joue à des jeux/je regarde des vidéos/j'écoute de la musique, le son se coupe quelques secondes, voire minutes et revient aléatoirement sans aucune raison. Je précise que je n'ai ce problème qu'avec le haut parleur (rien à signaler durant l'utilisation du téléphone avec des écouteurs). Cependant, je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de haut parleur mais plutôt un beug logiciel.
Merci d'avance de votre aide!