Navigation web très ralentie, images, plans, vidéos saccadées

Bonjour,
Nouvel adhérent de comment ça marche, je me permet de venir vers vous pour exposer nombre de problèmes auxquels je suis confronté depuis quelques jours sur la navigation internet : lenteurs, images et vidéos tellement saccadées qu'il est devenu impossible de visionner. Mon navigateur habituel était Google chrome, mais celui-ci devenant défaillant je suis passé sur msn (ce n'est pas moi qui l'ai choisi, il doit être là depuis l'origine de mon PC portable qui fonctionne sous WINDOWS 8.1). BING est venu se greffer là-dessus, et je me demande s'il n'est pas une des causes de mon problème. J'ai depuis effectué une mise à jour de Google chrome, mais celui-ci ne fonctionne pas mieux. J'ai effectué des scans avec Ccleaner et ADWCleaner, qui m'ont trouvé pas mal d'objets infectés, Je les ai supprimés, j'ai aussi effectué une restauration à J-15 environ. mais le problème persiste. Actuellement j'essaie d'enlever BING, mais je ne le trouve pas dans les programmes, comme je ne trouve pas non plus le fichier search protect ou il est sencé se trouver d'après ce que j'ai lu sur certains forums. Je précise que je ne connais pas grand chose dans ce domaine de l'informatique. Y aurait il quelqu'un pour m'aider ? En tous les cas, mon message est long, alors déjà merci de votre attention.
Cordialement.