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Connection internet ordi marche mais pas de wifi pour smartphone

Fermé
FrenchFragrance - Modifié par FrenchFragrance le 11/12/2016 à 11:07
bazfile Messages postés 56514 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 décembre 2024 - 11 déc. 2016 à 16:49
Bonjour,

Hier soir ma livebox a planté pour une raison inconnue. Donc pas de TV, d'accès internet aux ordinateurs, ni de wifi pour les smartphones. J'ai essayé de débrancher et rebrancher l'alimentation de la livebox à plusieurs reprises : Les trois premiers voyants en partant de gauche sont allumés et le quatrième clignote. La connexion filaire à l'ordi d'où je vous écris fonctionne et garanti l'accès à internet mais il n'y a pas de wifi pour le reste des appareils...
Est-ce que quelqu'un aurait la solution pour rétablir la connexion wifi ?
Merci d'avance à ceux qui m'apporteront des solutions !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 56514 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 décembre 2024 19 301
11 déc. 2016 à 11:15
Bonjour,
Contacte l'assistance d'Orange.
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Réponse 2 / 4
tpez Messages postés 330 Date d'inscription lundi 4 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 39
11 déc. 2016 à 11:16
Es-tu chez orange?et quelle est la couleur de ta livebox.
si tu n'es pas chez orange chez qui es-tu?
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Réponse 3 / 4
FrenchFragrance
11 déc. 2016 à 11:17
Bonjour Bazfile,

On est dimanche et ils ne répondent pas... voilà pourquoi j'ai recourt aux forums..
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tpez Messages postés 330 Date d'inscription lundi 4 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 39
11 déc. 2016 à 11:19
bon j'en déduis que tu es chez orange mes quelle livebox as tu?
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bazfile Messages postés 56514 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 décembre 2024 19 301
11 déc. 2016 à 16:49 
On est dimanche et ils ne répondent pas... voilà pourquoi j'ai recourt aux forums..

Vu les tarifs qu'il pratique Orange pourrait avoir une assistance par téléphone ouverte 7/7j, car les autres opérateurs eux sont joignables.
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Réponse 4 / 4
FrenchFragrance
11 déc. 2016 à 11:22
Bonjour Tpez, je suis chez orange et la couleur de ma livebox est blanche
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tpez Messages postés 330 Date d'inscription lundi 4 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 39
11 déc. 2016 à 11:25
ok alors dessus tu as un bouton rond tu restes appuyé dessus pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que la5ème les s'active.
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tpez Messages postés 330 Date d'inscription lundi 4 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 39
11 déc. 2016 à 11:25
5ème LED*

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FrenchFragrance
11 déc. 2016 à 11:28
ça marche !! Merci beaucoup tu es un génie !! ;-D
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tpez Messages postés 330 Date d'inscription lundi 4 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 39
11 déc. 2016 à 11:29
derien passes une bonne fin de journée

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FrenchFragrance > tpez Messages postés 330 Date d'inscription lundi 4 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
11 déc. 2016 à 11:35
Merci toi aussi !
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2 réponses