Vista et HP Photosmart C3190 Pb compatibilé ?

Résolu/Fermé
lauryetlilou Messages postés 47 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2007 - 19 août 2007 à 14:43
baladur13 Messages postés 46385 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 - 6 nov. 2007 à 11:52
Bonjours,

J'ai achter un portable avec vista et une imprimante HP Photosmart C3190, et je n'arrive pas à faire marcher mon imprimnte. Vista ne reconnait pas le périphérique et lors de l'instalation, l'ordinateur me dit que l'imprimante n'est pas branchée.

Je n'y connais pas grand chose en informatique et j'airai besoin d'un coup de mai.

Merci beaucoup pour votre aide.

Laurence
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3 réponses

baladur13 Messages postés 46385 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 13 212
19 août 2007 à 14:59
Bonjour Laury et Lilou....
Le cd fournit avec l'imprimante n'est pas forcement celui que vista voudrait....
Voila les pilotes pour vista....
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1146341&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=6&submit.x=6&lang=fr&cc=fr
Telecharge les... installe les et branche l'imprimante quand le programme d'installation le demande.
Nota: (vu après coup)....Pourquoi 2 posts identiques sur deux forums differents pour un seul et même problème ....???
Salut
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lauryetlilou Messages postés 47 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2007 6
19 août 2007 à 16:26
Salut,

Je suis nouvelle sur le forum et je ne savais pas où je devais mettre mon message pour avoir des réponces.

Merci pour l'aide,

Toute fois, je n'arrive toujours pas à connecter mon imprimante. J'ai du louper une étape.

Laurence
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baladur13 Messages postés 46385 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 13 212
19 août 2007 à 17:54
je viens de lire ton autre post.....
regarde la page suivante et suit exactement ce qu'il disent....
Il faut oublier complétement le cd d'installation que tu possedes
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-47531-1&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&dlc=fr&product=1146341
@+
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lauryetlilou Messages postés 47 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2007 6
5 nov. 2007 à 19:59
en fait, j'ai instalé la C3100, et ça marche super bien. Merci pour tout.
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baladur13 Messages postés 46385 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 13 212
6 nov. 2007 à 11:52
Content pour toi
Bye
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