Suppression de icloud sur iphone 5

Fermé
dave - 9 déc. 2016 à 22:12
fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 10 déc. 2016 à 13:17
Bonjour,

Bonjour, on m'a offert un iphone 5 dont le proprio n'a plus le code icloud et là j'ai accès à tous les paramètres du téléphone mais je ne peux pas connecter une carte sim.Aidez moi à trouver la solution

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1 réponse

fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110
10 déc. 2016 à 13:17
Bonjour, si dans Réglages / iCloud l'option Localisez est activé vous ne pourrez absolument rien faire ( protection Apple), il faut obligatoirement connaître le mot de passe ou réinitialiser le mot de passe. Il faut donc demander à l'ancien propriétaire de l'iPhone ( propriétaire du compte Apple/iCloud) de ce connecter à son compte en utilisant l'option Mot de passe oublié afin de créer un nouveau mot de passe.
Si votre carte Sim ne fonctionne pas dans l'iPhone, possible que l'iPhone soit simlocké, il donc aussi demander l'ancien propriétaire de contacter son opérateur et qu'il fasse une demande de désimlockage.

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