Suppression de icloud sur iphone 5

dave -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour, on m'a offert un iphone 5 dont le proprio n'a plus le code icloud et là j'ai accès à tous les paramètres du téléphone mais je ne peux pas connecter une carte sim.Aidez moi à trouver la solution

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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, si dans Réglages / iCloud l'option Localisez est activé vous ne pourrez absolument rien faire ( protection Apple), il faut obligatoirement connaître le mot de passe ou réinitialiser le mot de passe. Il faut donc demander à l'ancien propriétaire de l'iPhone ( propriétaire du compte Apple/iCloud) de ce connecter à son compte en utilisant l'option Mot de passe oublié afin de créer un nouveau mot de passe.
Si votre carte Sim ne fonctionne pas dans l'iPhone, possible que l'iPhone soit simlocké, il donc aussi demander l'ancien propriétaire de contacter son opérateur et qu'il fasse une demande de désimlockage.

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