Impossible de connecter ma souris bluetooth

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Pissaps Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 - 6 déc. 2016 à 20:18
Pissaps Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016 - 6 déc. 2016 à 22:40
Bonjour,

Je suis sous windows 10. Ma souris bluetooth fonctionnait tout à fait correctement jusqu'à présent. Je me connecte ce soir, plus de bluetooth.

Je suis allée dans "paramètres" "périphériques" mais je n'ai plus la ligne bluetooth à gauche dans le menu donc impossible de reconnecter ma souris.

Elle apparaît bien dans mes périphériques par ailleurs.

Merci pour votre aide.
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1 réponse

cbauf Messages postés 4299 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 786
6 déc. 2016 à 20:48
Bonsoir et bienvenue,

Les Batteries sont OK ou, est-elle chargée ?
Et, en bas, à droite, dans la barre de tâche, à gauche de l'horloge, as-tu l’icône Bluetooth ?



Quel modèle de quelle marque...
Ceci pouvant aider les intervenants sur ta question!

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Pissaps Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
6 déc. 2016 à 22:05
Ma souris est chargée oui.

Non en bas à droite je n'ai pas l'icône de Bluetooth.

C'est un ACER mais alors là je ne sais pas du tout quel modèle par contre c'est un PC/tablette.

Merci
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Pissaps Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
6 déc. 2016 à 22:40
De plus, lorsque je clique sur le nom de ma souris dans "périphériques" il est écrit : état = couplé donc normalement mon pc la reconnaît.
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