Réclamation de matériel pourtant retourné

bonjour, j'ai renvoyé voilà plusieurs mois le matériel internet free et voilà que je reçois un courrier d'intrum justicia me menaçant de poursuites ; j'ai fourni à plusieurs reprises à free ainsi qu'à intrum justicia, le récépissé fourni par leur dépositaire lorsque j'ai déposé le matériel emballé dans un carton ; ils me répondent qu'il manque des éléments alors que tout a été envoyé dans ce même colis . que faire pour arréter ces poursuites injustifiées ?