Virus zeus B2957e

Résolu
patipierre Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 blackgarouck -
Bonjour,
J'ai un ordi de bureau avec windows 10. Ce matin ordi bloqué par virus Zeus code B2957e. Dans la fenêtre d'avertissement on me demande de contacter le support technique de Windows au 0975185351. Mais franchement je n'ai pas confiance! Avez vous déjà utilisé ce numéro? Ou comment faire pour se débarrasser de ce virus ?
Merci de votre aide (rapide, j'espère!)


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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Pour info, Facebook par exemple, a pu diffuser ces faux messages "virus zeus", voir exemple sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dmsTaSMnm2E

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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maryse4499 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Il m est arrivé la même chose .. je n'ai pas bougé. MAIS il y a environ un an, après avoir reçu plusieurs fois cette alerte, j'ai un jour allumé mon ordi totalement bloqué par ZEUS. J'avais demandé ici comment le désactiver car mon ordi fonctionnait encore de temps en temps. On m'avait indiqué comment faire et cela avait marché. Je viens donc de reposer la question pour imprimer la marche à suivre cr je crains fort que cela se reproduise .. j avais été très bien conseillée. J'attends une réponse à ma question avec impatience, je serai plus tranquille. Bonne soirée
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zadou44 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, d'accord, mais y a t'il une manip a faire par sécurité??????
merci d'avance pour votre réponse
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > zadou44 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non.
Tu fermes la fenêtre et n'en tiens pas compte.
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blackgarouck
 
merci de l avoir ecris j ai exactement une le probleme le mr au bout du fil te demande 499 euros pour une assistance de 6 ans 399 euros pour 4ans et 299 pour 3 ans j ai refuser et du coup il a pas nettoyer mon ordi merci encore
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