Réclamation
fanny
-
2 déc. 2016 à 23:39
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 3 déc. 2016 à 14:52
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 3 déc. 2016 à 14:52
A voir également:
- Réclamation
- Réclamation facebook compte bloqué - Guide
- Reclamation instagram compte suspendu - Guide
- Reclamation facebook compte piraté - Guide
- Abuse proxad.net comment faire la réclamation ✓ - Forum Virus
2 réponses
Jimpix
Messages postés
11773
Date d'inscription
dimanche 1 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2017
4 147
3 déc. 2016 à 00:25
3 déc. 2016 à 00:25
Bonjour,
Il suffit de suivre la procédure expliquée sur le site :
http://aide.rueducommerce.fr/template.do?id=898&name=Il+manque+un+produit+dans+mon+colis+Rue+du+Commerce%2c+que+dois-je+faire+%3f
Il suffit de suivre la procédure expliquée sur le site :
http://aide.rueducommerce.fr/template.do?id=898&name=Il+manque+un+produit+dans+mon+colis+Rue+du+Commerce%2c+que+dois-je+faire+%3f
Afrikarnak
Messages postés
35513
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2024
Ambassadeur
14 451
3 déc. 2016 à 14:52
3 déc. 2016 à 14:52
Bonjour
Au vu de la réactivité et de l'extrême compétence des SAV de ce genre de site il vaut mieux activer par LRAR la Garantie Légale de Conformité (C. Conso L217-4 à L 217-14). Avec petite menace de résolution du conflit devant TA Justice de Proximité. Faire sous forme de Mise en Demeure de faire.. Rappelle que la précédente LRAR n'a pas eu de réponse et que cela commence à bien faire, d'où l'idée de la J.P..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Réparation ou remplacement ne doivent induire aucun frais.
Si rien n'est fait sous 30 jours tu as droit légal au remboursement.
A+
Au vu de la réactivité et de l'extrême compétence des SAV de ce genre de site il vaut mieux activer par LRAR la Garantie Légale de Conformité (C. Conso L217-4 à L 217-14). Avec petite menace de résolution du conflit devant TA Justice de Proximité. Faire sous forme de Mise en Demeure de faire.. Rappelle que la précédente LRAR n'a pas eu de réponse et que cela commence à bien faire, d'où l'idée de la J.P..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Réparation ou remplacement ne doivent induire aucun frais.
Si rien n'est fait sous 30 jours tu as droit légal au remboursement.
A+
