Iphone 6 redémarre sans cesse
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Polowsky
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30 nov. 2016 à 00:54
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 1 déc. 2016 à 12:39
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monpoit-henry
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30 nov. 2016 à 09:57
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Salut,
contacte le SAV eventuellement pour un remplacement
https://www.google.fr/search?q=Iphone+6+red%C3%A9marre+sans+cesse&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=BZQ-WIDcAaek8weCy4XICw
contacte le SAV eventuellement pour un remplacement
https://www.google.fr/search?q=Iphone+6+red%C3%A9marre+sans+cesse&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=BZQ-WIDcAaek8weCy4XICw
fred.ml
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30 nov. 2016 à 13:00
30 nov. 2016 à 13:00
Bonjour, visiblement il y a un problème et tout commence par une restauration de l'appareil afin de remettre l'Ios "à neuf".
Cela entraine l'effacement de l'appareil donc avant de le faire, il faut correctement sauvegarder l'iPhone pour être sur de ne rien perdre.
Cela entraine l'effacement de l'appareil donc avant de le faire, il faut correctement sauvegarder l'iPhone pour être sur de ne rien perdre.
fred.ml
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Polowsky
30 nov. 2016 à 23:01
30 nov. 2016 à 23:01
Re, utilisez vous iTunes sur votre ordinateur ? connectez l'iPhone sur iTunes, allez dans Fichier et choisissez Appareils puis Transfère des achats.
Lorsque cela sera finis, cliquez sur le logo iPhone, cliquez sur Résumé ( à gauche)
Dans le cadre Sauvegarde mettez le coche à Cet ordinateur ( possible qu'il y soit déjà) mettez le coche à Chiffrer la sauvegarde de l'iPhone, créez un mot de passe simple, NOTEZ LE SUR PAPIER ( il ne faut surtout pas l'oublier) puis validez.
ITunes refera une sauvegarde de l'iPhone ( plus longue qu'a l'habitude)
Lorsque cela sera fini cliquez sur Restaurer l'iPhone.
SI l'option Localiser est activé dans le réglage iCloud sur l'iPhone vous aurez un message sur iTunes vous demandant de désactiver l'option Localisez, faites le, puis recliquez sur Restaurer l'iPhone.
ITunes téléchargera l'IOS ( cela peut être long en fonction de votre connexion internet)
Puis lorsque l'IOS sera Téléchargé, iTunes démarrera la réinstallation de l'iPhone.
Lorsque l'iPhone sera restauré configurez le sans le débranché de iTunes, puis vous aurez l'option pour récupérer la sauvegarde, choisissez la sauvegarde que vous avez effectué précédemment , renseignez le mot de passe que vous avez créé et validez.
ITunes réinstallera la sauvegarde.
Lorsque tout sera finit débrancher l'iPhone de iTunes.
SI vous "avez peur" de perdre le mot de passe de la sauvegarde:
Rebranchez l'iPhone à iTunes cliquez sur le logo iPhone et décocher la case Chiffrer la sauvegarde.
Voici le lien Apple d'explication.
Pour sauvegarder:
https://support.apple.com/fr-fr/HT203977
Pour restaurer:
https://support.apple.com/fr-fr/HT204184
Fred.ml
Lorsque cela sera finis, cliquez sur le logo iPhone, cliquez sur Résumé ( à gauche)
Dans le cadre Sauvegarde mettez le coche à Cet ordinateur ( possible qu'il y soit déjà) mettez le coche à Chiffrer la sauvegarde de l'iPhone, créez un mot de passe simple, NOTEZ LE SUR PAPIER ( il ne faut surtout pas l'oublier) puis validez.
ITunes refera une sauvegarde de l'iPhone ( plus longue qu'a l'habitude)
Lorsque cela sera fini cliquez sur Restaurer l'iPhone.
SI l'option Localiser est activé dans le réglage iCloud sur l'iPhone vous aurez un message sur iTunes vous demandant de désactiver l'option Localisez, faites le, puis recliquez sur Restaurer l'iPhone.
ITunes téléchargera l'IOS ( cela peut être long en fonction de votre connexion internet)
Puis lorsque l'IOS sera Téléchargé, iTunes démarrera la réinstallation de l'iPhone.
Lorsque l'iPhone sera restauré configurez le sans le débranché de iTunes, puis vous aurez l'option pour récupérer la sauvegarde, choisissez la sauvegarde que vous avez effectué précédemment , renseignez le mot de passe que vous avez créé et validez.
ITunes réinstallera la sauvegarde.
Lorsque tout sera finit débrancher l'iPhone de iTunes.
SI vous "avez peur" de perdre le mot de passe de la sauvegarde:
Rebranchez l'iPhone à iTunes cliquez sur le logo iPhone et décocher la case Chiffrer la sauvegarde.
Voici le lien Apple d'explication.
Pour sauvegarder:
https://support.apple.com/fr-fr/HT203977
Pour restaurer:
https://support.apple.com/fr-fr/HT204184
Fred.ml
nianian93
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1 déc. 2016 à 00:23
1 déc. 2016 à 00:23
Retourne chez Apple...c'est un défaut du logiciel
OU ALORS fait UN Rezet avant
Appuis en simultané sur LE bouton TON EN VAS ET sur LE bouton pour l'éteindre
Attend 20 secondes et lache les deux bouton quand la pomme se rallume
SI SA NE fonctionne pas VAS chez Apple ET change LE
CORDIALEMENT
--
OU ALORS fait UN Rezet avant
Appuis en simultané sur LE bouton TON EN VAS ET sur LE bouton pour l'éteindre
Attend 20 secondes et lache les deux bouton quand la pomme se rallume
SI SA NE fonctionne pas VAS chez Apple ET change LE
CORDIALEMENT
--
fred.ml
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1 déc. 2016 à 12:39
1 déc. 2016 à 12:39
Bonjour nianaion93, le défaut logiciel ( comme vous dites) peut être réglé par soit même en restaurant l'iPhone avec iTunes..
Si on a un Apple Store près de chez soit on peut effectivement s'y rendre, ils restaureront l'iPhone sur place mais n'effectue pas de sauvegarde, en clair ils restaurent l'iPhone et lorsque l'on en repart on a un iPhone vide.
SI l'iPhone 6 a plus d'un an et que l'on n'a pas l'assurance Apple Care +, Apple n'échangera pas l'iPhone gratuitement.
Quand à la procédure que vous indiquez pour faire le Reset, je ne sais pas ou vous l'avez trouvé mais elle est fausse...
Bouton volume - et Power est uniquement pour l'iPhone 7 / 7+
Touts les autres iPhone c'est bouton Home et Power
Et le temps d'appuie est de 10 secondes.
Fred.ml
Si on a un Apple Store près de chez soit on peut effectivement s'y rendre, ils restaureront l'iPhone sur place mais n'effectue pas de sauvegarde, en clair ils restaurent l'iPhone et lorsque l'on en repart on a un iPhone vide.
SI l'iPhone 6 a plus d'un an et que l'on n'a pas l'assurance Apple Care +, Apple n'échangera pas l'iPhone gratuitement.
Quand à la procédure que vous indiquez pour faire le Reset, je ne sais pas ou vous l'avez trouvé mais elle est fausse...
Bouton volume - et Power est uniquement pour l'iPhone 7 / 7+
Touts les autres iPhone c'est bouton Home et Power
Et le temps d'appuie est de 10 secondes.
Fred.ml
