Compte Google bloquée
Bonsoir à tous,
Ma fille de 15 ans à bloquée son téléphone huawei nxt l29. Ne se servant jamais de son compte gmail elle ne connait pas son code utilisateur j ai réinitialisée le téléphone au grand malheur de ma fille qui a perdu toutes ses données enfin j imagine mieux vaut perdre ses donnees qu un telephone quasi neuf. Bref mon soucis est celui ci le message suivant s affiche connectez vous avec un compte Google qui a été synchronisé sur cet appareil. Comment faire please même en essayant la touche swype de mon clavier qui est inaccessible cela ne marche pas.
Ma fille me rend dingue
Merci pour votre aide
Ma fille de 15 ans à bloquée son téléphone huawei nxt l29. Ne se servant jamais de son compte gmail elle ne connait pas son code utilisateur j ai réinitialisée le téléphone au grand malheur de ma fille qui a perdu toutes ses données enfin j imagine mieux vaut perdre ses donnees qu un telephone quasi neuf. Bref mon soucis est celui ci le message suivant s affiche connectez vous avec un compte Google qui a été synchronisé sur cet appareil. Comment faire please même en essayant la touche swype de mon clavier qui est inaccessible cela ne marche pas.
Ma fille me rend dingue
Merci pour votre aide
1 réponse
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Salut,
Un compte Google c'est un compte Gmail.
Donc il suffit de mettre l'adresse mail et le mot de passe pour être connecté.
https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=fr-
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@atysseCréer un autre Compte Google et bien le noter pour éviter d'oublier l'adresse et le mot de passe.
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@atyssehttps://www.youtube.com/watch?v=BTT_6ttQGUE
Fais de même pour le wipe data et le wipe cache.
Cette vidéo pourrait t'être utilkise aussi.
https://www.youtube.com/watch?v=MNR3F5fbmlc -
@Papounet17000Franchement j ai déjà fait ça fait 2 jrs que j essaie en vaint je vais regarder le lien et te dit
Merci pour ton soutient
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