Problème avec istartsurf
Résolu
Bonjour,
J'ai besoin d'aide un pc portable Samsung NP R720
Voici le problème: il m'est impossible de me connecter à internet que ce soit IE ou Mozilla.
Lorsque j'essaie avec IE, dans la barre adresse i y a "www.istartsurf.com, et avec Mozilla il y a la page "Adresse introuvable".
J'ai réinitialisé IE et Mozilla le problème persiste.
istartsurf a été supprimé des programmes.
Merci de m'avoir lu
Amicalement
Dominique
J'ai besoin d'aide un pc portable Samsung NP R720
Voici le problème: il m'est impossible de me connecter à internet que ce soit IE ou Mozilla.
Lorsque j'essaie avec IE, dans la barre adresse i y a "www.istartsurf.com, et avec Mozilla il y a la page "Adresse introuvable".
J'ai réinitialisé IE et Mozilla le problème persiste.
istartsurf a été supprimé des programmes.
Merci de m'avoir lu
Amicalement
Dominique
5 réponses
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ModérateurSalut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Bonsoir
Merci de m'avoir répondu.
Je ne peux pas me connecter à internet avec le pc infecté par le virus istartsurf -
Bonjour
Mon problème a été résolu par mon fils qui a des connaissances en informatique très supérieures aux miennes.
Merci à Malekal -
Modérateurça roule =)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection... -
Bonsoir
Merci pour ton lien très instructif
Bonne soirée
Amicalement
Dominique
