Pubs sur chrome/internet explorer

CroquetteD23 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je fais appel à votre aide, car j'ai des gros soucis sur mon ordinateur portable. Plusieurs pubs et nouvel onglets s'ouvraient à répétitions, du coup j'ai nettoyé avec cCleaner,AdwCleaner Malwarebytes (le tout téléchargé sur 01net.com) et Avast version gratuite.
Suite à ça, c'est encore pire sur Google Chrome (pas un clic sans que ça ouvre un nouvel onglet, donc impossible à naviguer) et Internet Explorer se referme directement. J'utilise Avast SafeZone et cela fonctionne niquel pour le moment. J'ai remarqué sur google chrome que search mystart s'ouvrait et pas google.fr, je n'ai pas réussi à supprimer ça.

Pouvez-vous m'aider à réparer tout ça, à bien nettoyer ma machine s'il vous plait ? Merci de votre compréhension.

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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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CroquetteD23 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la rapidité de votre réponse !

Voici les liens des rapports :
- FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161117_m12j15r11f5r6
- Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161117_q8w11s12m8k11
- Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161117_s9l14s7v12i9


Je tiens à dire qu'avoir réinitialiser google chrome, ça à bien fonctionner pour les soucis antécédents. Par contre, je ne peux pas l'effectuer sur internet explorer car ça s'ouvre mais se ferme directement, je ne pas atteindre les paramètres.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
donc plus de problèmes de pubs ?
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CroquetteD23 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non j'ai plus de problèmes de pubs ! Mais j'aurai bien aimé nettoyer correctement mon pc ! Donc si quelqu'un peut m'aider à finir mon nettoyage, ça serai super sympa !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > CroquetteD23 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a rien à nettoyer, les rapports FRST sont corrects.
Il fallait simplement réinitialiser les navigateurs WEB.
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