Charge lente d'un Samsung S6 Edge Plus

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Bl0ndinette Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2016 - 14 nov. 2016 à 22:24
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 15 nov. 2016 à 02:49

Bonjour à tous,

Mon copain a acheté un Samsung Galaxy S6 Edge Plus il y a une semaine sur Groupon. Nous l'avons reçu jeudi dernier. Portable reconditionné impeccable cependant, gros problème pour le recharger : Il met entre 5h à 6h pour se recharger complètement alors qu'il possède un chargeur samsung charge rapide. Nous avons essayé de le recharger avec le mien, qui est aussi un chargeur samsung charge rapide mais toujours le même problème.
De plus, son appareil se décharge très rapidement, en moins de 2h, il est en dessous des 10%.

Est-ce que ce problème vient de la batterie ? Vient-il de son reconditionnement ? Que conseillez vous de faire ?

Merci de prendre le temps de répondre.

A voir également:

Charge lente d'un Samsung S6 Edge Plus
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Mode sécurisé samsung - Guide
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
14 nov. 2016 à 22:25

Salut,

Batterie ou reconditionnement, probablement : oui.

C'est un téléphone d'occasion, pas un neuf. Sans savoir "pourquoi" il a été reconditionné ni ce qu'il vécu avant de l'être...

Probablement là le souci -> faire jouer la garantie... si elle existe et couvre la batterie.

Bl0ndinette Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2016
15 nov. 2016 à 02:19

Bonsoir !

Merci pour ta réponse en tout cas.
Ce qui me dégoûte un peu c'est que Groupon est censé être un site fiable à la base, bien plus qu'Amazon -selon moi- et les portables reconditionnés marchent bien généralement... il a fallu que ça tombe sur lui !

Et à part faire jouer la garantie,y a t il un autre moyen ? Si jamais il contactait Orange, crois tu qu'ils pourraient faire quelque chose ?

Ah la la la technologie...

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > Bl0ndinette Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2016
15 nov. 2016 à 02:49

Quel rapport entre Orange... et Groupon ?

Orange n'a pas vendu le téléphone, ce n'est pas à eux d'assurer son SAV. Au pire, ils l'enverraient en réparation à vos frais.... et ça annulerait la garantie de Groupon.

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