Connexion instable
Résolu
Neitox
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billmaxime Messages postés 50543 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50543 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques temps ma connexion est devenue totalement instable,
J'aurais aimé savoir si on pouvais m'aider a résoudre le problème.
Merci d'avance.
Depuis quelques temps ma connexion est devenue totalement instable,
J'aurais aimé savoir si on pouvais m'aider a résoudre le problème.
Merci d'avance.
15 réponses
Résumé de la discussion
La connexion est devenue totalement instable et l'utilisateur cherche des solutions pour la stabiliser sur Windows 10, avec un débit très faible et des variations fréquentes. Des échanges montrent des mesures telles que Débit descendant autour de 1,03 Mbps, Débit montant environ 179 Kbps et Ping de 36 ms, avec des discussions sur le statut 'dégroupé'. Pour avancer, il est recommandé d'effectuer un test de bande passante et de poster le résultat, de vérifier l'état de l'abonnement et du matériel, puis d'examiner les mises à jour et les alertes système. Certaines réponses indiquent que l'achat du PC sous Windows 10 et l'état isolé pourraient influencer le diagnostic.
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salut
Depuis quelques temps ma connexion est devenue totalement instable
depuis +- combien as-tu le problème?
quel est l'OS de ton pc (W7/W8 etc...)?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
J'ai ce probleme depuis plus ou moins 4-5 mois et je suis sous W10 Famille
ok, tu as "migré" de W7/W8 etc... vers W10, ou le pc est sous W10 "d'origine"?
tu as des alertes dans le gestionnaire de périphériques, des ? ou /!\ jaune
tu n'as pas de soucis avec les MAJ?
@+
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re
ok, mais tu n'as pas répondu à cette question:
J'ai ce probleme depuis plus ou moins 4-5 mois et je suis sous W10 Famille
ok, tu as "migré" de W7/W8 etc... vers W10, ou le pc est sous W10 "d'origine"?
merci
@+
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re
Je l'ai acheté sous W10
ok, et la connexion est instable depuis l'achat du pc?
Depuis quelques temps ma connexion est devenue totalement instable
je suppose que non, vu l'énoncé initial
tu peux faire 1 test de la bande passante et poster le résultat
http://www.google.fr/...
@+
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Débit descendant : 1.03 Mbit/s
Débit montant : 179 Kbit/s
Ping : 36ms
c'est "léger", voici le mien avec TV en fonction
tu as d'autres pc/appareils connectés dans la maison?
ont-ils le même problème?
@+
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re
Je n'ai que mon PC de connecté à la box....
tu as pensé a "reseter" la box?
@+
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ok, en attente de ta réponse
@+
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https://nsa37.casimages.com/img/2016/11/14/161114065739117417.png
Sur le graphique en dessous pour le ping c'est mieux non?
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ça "oscille" légèrement, mais rien d'exceptionnel...
tu avais 1 meilleure connexion auparavant?
tu es chez que FAI (fournisseur d'accès internet)?
@+
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tu es en "dégroupé"?
tu as tenté de joindre SFR pour demander si ton débit est "satisfaisant/normal"?
@+
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Dégroupé?
téléphone, télévison, internet
Oui il me dise qu'il n'y a aucun problème, après je cherche juste un solution temporaire étant donné que je vais déménager en Janvier.
tu es dans 1 coin/1 région +- isolé(e)?
@+
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re
Alors ça oui je suis isolé ^^
d'ou ton problème de débit, tu es en bout de ligne
@+
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re
va sur cette page:
https://www.ariase.com/box/test-eligibilite
tape les instructions requises
coche la case "j'ai lu et j'accepte les conditions générales"
clique sur "lancer le test éligibilité" et patiente 1 peu
ensuite, regarde l'image:
en attente de ta réponse
@+
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tu as bien cliqué sur la "bonne case"?
@+
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re
C'est bon et tu va etre TRES choqué!!
non, ça va pour moi, ou je m'en remettrai^^
Longueur de la ligne : 5479 m^
"Depuis quelques temps ma connexion est devenue totalement instable"
tu m'étonnes^^
je pense que tu n'es pas loin d'être en "fin de ligne" (sans certitudes)
quand on est "en heure de pointe" pour la connexion Internet, tu es "seul/isolé"
comme tu vas déménager, tu peux faire le test avec la nouvelle adresse, ça te donnera 1 idée
en attente de ta réponse
@+
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re
pas de soucis pour l'aide^^, et je te souhaite 1 bonne connexion pour ton futur logement
bonne soirée
@+
