Problème de réception de chaînes TNT... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai en ma possession un téléviseur GRANDIN LED28TC2500E. 

Je captais sans soucis la TNT par la sortie antenne du mur. 

Il y a quelques mois, je me suis fait installer la fibre. Le technicien a changé la prise téléphone murale de la box en sortie fibre. Réception nikel pour internet et la TV du bas, directement raccordée à la box. 

Seulement, depuis cette installation la télé du haut (le GRANDIN) ne reçoit plus aucune chaîne. Pensant que c'était un problème de tuner interne à la télé, j'ai acheté un récepteur TNT HD, que j'ai branché en HDMI. Le signal du récepteur parvient bien au TV, mais lors du scan des chaînes, rien ne sort ...

Auriez-vous une idée de ce que cela pourrait être ? Je doute que ce soit un problème de câble antenne...

Lors de l'installation de la fibre, le technicien a touché et modifié des choses dans le tableau électrique de l'entrée... Un cable de fibre reste intutilisé, j'ai essayé de le brancher sur différents ports qui restaient libres sur le petit boîtier qui était rajouté, mais même en branchant sur les trois ports libres, aucune chaîne n'est détectée ... 

Si vous parvenez à solutionner ce problème, je vous vouerai un culte sans fin... 

D'avance merci pour le temps que vous souhaiterez bien m'accorder. 

Bonne journée !

Andy31200 · Answer

bonjour,
Le mieux serait que tu nous poste une photo du "tableau électrique de l'entrée", tu dois avoir un splitter puisque deux prises antenne, au fait antenne individuelle ou collective ?

LELAPALATUTE · Answer

Merci pour ton retour !

Je pense que c'est collectif mais je dois être le seul raccordé à la fibre dans tout l'immeuble (4 appartements)

Voici en photo du tableau. 



Le cable branché tout seul doit être celui qui amène le signal internet et donc TV jusqu'à la box, car quand je le débranche, ça coupe tout. 

Le splitter a trois ports libres, et quand je débranche le câcle qui est raccordé, ça ne fait rien ... 

J'espère que la photo t'aidera. 

Dis moi si ça convient ou s'il faut un autre cadrage. 

merci. 

++

Andy31200 · Answer

Le câble qui sort du splitter doit alimenter la prise du haut, mais il n'y a rien de branché en entrée ( IN ), voir si le  câble coaxial de droite ne serait pas l'arrivée antenne collective et la prise F ne serait pas planquée, tire gentiment dessus,

LELAPALATUTE · Answer

Alors en effet il y avait un cable planqué dans le coffrage du tableau. Mais c'est un co axial aussi, pas une prise d'antenne... 
Bref, j'ai testé différentes options pour voir si lors du scan ça bouge qqch... Pour le moment rien. 

j'ai oublié de précier qu'en haut, c'est une prise antenne murale, et pas fibre qui est présente ... 

Est-ce que ça change quelquechose ? 

Je te tiens au courant si jamais les différentes options de branchement changent qqch. 

Merci encore.

Andy31200 · Answer

"Mais c'est un co axial aussi, pas une prise d'antenne... " 
La liaison depuis l'antenne collective se fait par un coaxial, tu veux dire que celui ci est nu, sans fiche F au bout ? :
http://www.systemed.fr/images/conseils/monter-fiche-f-l0-h387.jpg
J'ajoute qu'en haut, il faut que ce soit une prise antenne
" j'ai testé différentes options pour voir "
Quelles options ? il n'y en a qu'une, trouver l'arrivée de l'antenne collective et brancher sur le c^ble qui dessert en haut, avec le splitter dans un premier temps puis le remplacer par un raccord mâle/mâle car il ne servira ^plus à rien :
https://www.cdiscount.com/pdt2/7/2/7/1/300x300/auc4040849113727/rw/raccord-tv-sat-fiche-f-f-f.jpg
 
J'appelle un chat un chat *
     *en Français dans le texte

LELAPALATUTE · Answer

Les deux cables sont des prises males. Jai essaye de les brancher respectivement sur les differents ports libres et de lancer la recherche. Mais rien. 
Je vais regarder de nouveau et te dire. 
++

LELAPALATUTE · Answer

Alors le retour de la prise de chou. 
J'ai branché les trois cables qui etaient libres sur IN, en testant les deux autres a chaque fois sur les autres ports du splitter. 
Rien. 

J'ai rechecké les cables et d'ou ils venaient. J'ai remarque que le cable d'antenne collective pouvait etre celui qui est branche a la prise fibre du bas. Quand je debranche ca coupe la reception TV fibre. 

A ton avis, est-ce ce cable la que je dois brancher sur IN ? Dans ce cas, il faut effectivement que je me procure un adaptateur femelle male pour le brancher sur le splitter... 

En tout cas, je pense que le decodeur que j'ai pris ne sert a rien... #loser 
:)

LELAPALATUTE · Answer

Victoire. Jai suivi tes conseils, trouvé l'arrivee collective, beanchee sur IN du splitter et trouve le cable du haut et paf tout fonctionne ! 
Merci de m'avoir bien aide, j'aurais pas eu l'idee de regarder de cz cote. 
Bonne soiree !

LELAPALATUTE · Answer

Re ! 

désolé pour le délai de réponse... 
Ben le splitter je peux pas le virer non parce que j'ai une réception TV en bas, et une autre en haut. Si je vire le splitter je devrai à chaque fois changer le cable branché sur l'arrivée antenne... 
Comme ça c'est nikel, j'ai la tv en bas et la tv en haut quand ma femme me gonfle ! ;)

a bientot (j'espère pasà mais merci ! 

++

LELAPALATUTE · Answer

il y a quatre pièces dans l'appartement avec une prise antenne dans lesquelles ont peut installer une télé. 
A la base, l'arrivée d'antenne collective était à priori branchée sur le cable du salon. 
Et le splitter était raccordé à rien en particulier. 
Tu m'as mis la puce à l'oreille en me disant qu'il y aurait éventuellement un cable planqué. J'ai testé tous les cables qui me restaient et rien ne fonctionnait. Je me suis donc dit que parmi les deux cables branchés entre eux, il devait y avoir l'arrivée collective. J'ai donc branché un des deux cables sur le IN du splitter, et à ce moment là, tout s'est débloqué. En résumant, que des cables co axiaux au niveau du tableau. Une arrivée fibre dans le salon, et des arrivées antennes classiques partout ailleurs... le truc con (mais improbable) c'est que si je veux mettre 4 télés dans l'appart, je pourrai pas, vu que le splitter a trois sorties :)
Mais du coup, tout roule maintenant, donc même si c'est incompréhensible, c'est plus un problème ;)

Andy31200 · Answer

" c'est que si je veux mettre 4 télés dans l'appart, je pourrai pas, vu que le splitter a trois sorties :)" 
Dans le salon, tu n'utilise pas l'antenne collective mais la fibre non ?
Donc tu peux à partir de l'antenne collective brancher trois autres Tv puisque ton splitter à trois sorties ...;-)

Problème de réception de chaînes TNT...

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