pc bloqué qui reboot en continuRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bonsoir,



aujourd'hui, mon ordinateur portable a redémarré de façon intempestive puis est apparue une fois le panel d'options pour réinitialiser et récupérer les fichiers et la configuration... 

Mais aucune de ces options n'a abouti.


De plus, après ces différents échec, apparaît le message suivant:

l'ordinateur tente de récupérer des informations et donne le message "Critical Process Died"


Puis l'ordinateur fait mine de redémarrer et finalement le message suivant apparaît:

"system thread exception not handled (IaStorA.sys)


Je ne parviens pas à démarrer en mode sans échec, l'ordinateur entre en boucle et les deux messages se succèdent avec redémarrages intempestives sans que je ne puisse accéder à aucune autre option.


Je ne parviens pas non plus à démarrer le système de Recovery avec la touche F11. Quand je tente de le faire, je vois bien l'option apparaître en bas à gauche sur fond noir mais cela disparaît et les messages intempestifs avec redémarrages s'enchaînent sans fin.


Je parviens tout de même à accéder au BIOS mais je ne vois pas trop quoi y faire pour régler le problème et si c'est possible.


Comment faire pour entrer dans le système? Existe-t-il un quelconque fichier à télécharger sur clé USB et à appliquer sur mon ordinateur portable? 


Je signale que je me connecte depuis un ordinateur qui m'a été prêté et qu'il m'est donc impossible de télécharger une quelconque actualisation en ligne directement avec le portable concerné.


Merci par avance pour vos éventuelles questions.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

darkleopard · Answer

hello.

tu as pas précisé mais je pense que ton pc est un w8.1.??

pc portable oui, mais marque et modèle ça serait mieux ;)

ensuite pourquoi ton pc s'est planté subitement.??
mise à jour foireuse.??
session de jeux.??
ou un simple crash inexpliqué.??

et y a t'il des données importantes dans le pc.??
et j'imagine que tu as ni de cd de sauvegarde fait par tes soins.??
ni un dvd ou clé usb de w8.1.??

darkleopard · Answer

c'est juste la série du modèle que tu m'as donné, mais je vois à peu près ce que t'as comme pc, d'après les différents modèles sur le site de HP. ok donc on va prendre l'iso de w8.1 en 64 bits, ça passera de toute façon. oui je me doute bien que tu as aucune alternative, d'où ta demande d'aide. un pc qui devient lent subitement, soit c'est une infection virale. soit un plantage de w$. soit le disque dur qui commence à fatiguer. comme tu as des données importantes à récupérer, on va d'abord se concentrer sur ça, avant qu'il soit trop tard. il te faut un autre pc sous w7 minimum ce qui a l'air le cas. une connexion internet c'est ok aussi. et une clé usb vierge pour le moment une de 1 go fera l'affaire. on va tenter avec Dart de récupérer les données et remettre le pc sur pied. donc tu vas télécharger Dart via >>ce lien<<, une fois que c'est ok, on prépare la clé usb. Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

darkleopard · Answer

hello.

normalement tu as une étiquette sous le pc avec le numéro de série.
mais c'est pas grave, on a l'essentiel..
on verra + tard si on en a besoin.

alors tu vas brancher la clé usb sur le w7 (logique ^^
tu appuies sur la touche windows et la touche R
tu tapes cmd et tu valide avec la touche entrée
une fenêtre noire s'ouvre, c'est normal.

à l'intérieur tu copies colles (pour éviter les erreurs de syntaxes)

diskpart
tu valides avec la touche entrée

list disk
(repére le N° attribué a ta clé usb dans la liste qui s'affiche, si tu as un doute tu vas pas + loin, et tu me dis)
valide avec entrée

select disk xxx
(change xxx par le N° correspondant a ta clé usb)
valide avec entrée

clean
valide avec entrée

create partition primary
valide avec entrée

active
valide avec entrée

format fs=fat32 quick
valide avec entrée

assign
valide avec entrée

exit
valide avec entrée.

et tu fermes la fenêtre noire.
et tu laisses bien ta clé usb branchée, on a encore d'autres manip à faire.

sam-1980 · Answer

Je viens de lancer le diskpart et la clé usb ne s'affiche pas... Enfin, je ne crois pas.

Je joins la capture d'écran qui s'affiche.

Je vais voir si j'ai une autre clé usb.

darkleopard · Answer

otes moi un doute qui me saisit subitement.
mais dans ta mention ici
 usb cd/dvd rom driveos boot managerusb disquette on key/usb hard driveNetwork adapter 
 à la ligne  usb disquette on key/usb hard drive, tu vois le nom de ta clé usb.??
si oui, tout va à peu près bien.
si non, tout va pas bien..

darkleopard · Answer

hello.

ha moi je pensais que tu avais résolu le problème mais que tu allais jamais revenir ici nous y dire ^^

comment tu l'as crée ta clé usb de w8.??
avec la même manip qu'on a fait pour Dart.??

il y a quelque chose qui m'échappe par contre dans ce que tu me dis.
je saisis pas tout.

 Pour ce qui est du boot à partir de la clé usb avec le DART, quand je teste j'arrive à sélectionner le fichier BOOT.IMAGES puis <...> mais rien ne démarre, rien ne marche. J'ai l'impression qu'il ne prends pas en compte le fichier image que l'on a créé avec DART
à quel moment tu vois ce fichier boot.images.???
normalement tu devrais pas y voir..
j'ai jamais eu ça personnellement.

Pour éviter qu'on soit victime d'incompréhension, je pense qu'il va falloir que tu me fasses des captures d'écran et photos de ces étapes..

je vais télécharger Dart aussi, et faire une clé usb bootable avec..
tu me fais sortir mon SSD de windows que j'avais rangé il y a un mois :p

darkleopard · Answer

fais moi stp une capture d'écran de ton iso de Dart après l'avoir décompressé avec Winrar ou 7-zip

il doit avoir tous ces dossiers (entourés en vert)
https://www.pixenli.com/image/d7YrRGKM 
 peut-être que ton iso est corrompu, mais je pense pas..

sam-1980 · Answer

Pour répondre à tes différentes questions:

j'ai créer la clé usb bootable depuis ce site:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8

Pour ce qui est du fichier créé avec toi par DART:

voilà les 4 étapes par photos de ce qui apparaît:













Oh... Mais au moment où je lis ton dernier message, j'ai un doute et je me dis... Je vais donc revérifier cette histoire de DART... Et là, je crois que j'ai déconner... Je suis totalement profane... 

Je te colle les deux écrans par rapport au dossier DART

Ça ressemble à ce que tu m'as posté sur ton image... J'ai carrément foiré... Pffff... 

J'espère que l'on est sur la bonne voie.... Tu m'expliqueras ce que je dois faire ensuite et comment... A savoir si je dois directement sélectionner tous les fichiers présent dans le DART et les mettre sur un nouveau dossier et ensuite tout mettre sur la clé ou si je prends directement le dossier noir Dart8.1x64.iso sur la clé qui se débrouillera... 

Mille fois pardons! :D :D

darkleopard · Answer

c'est bien ce qu'il me semblait..
tu lances pas le pc sur la clé usb, d'où le faite que tu as ce boot.images, etc...

donc on va tout reprendre depuis le début.
on pourrait faire avec w8 que tu as télécharger, mais on va rester avec Dart, + simple, et on pourra tester d'autres choses après..

alors tu vas brancher la clé usb sur le w7.
tu appuies sur la touche windows et la touche R
tu tapes cmd et tu valide avec la touche entrée
une fenêtre noire s'ouvre, c'est normal.

à l'intérieur tu copies colles (pour éviter les erreurs de syntaxes)

diskpart
tu valides avec la touche entrée

list disk
(repére le N° attribué a ta clé usb dans la liste qui s'affiche, si tu as un doute tu vas pas + loin, et tu me dis)
valide avec entrée

select disk xxx
(change xxx par le N° correspondant a ta clé usb)
valide avec entrée

clean
valide avec entrée

create partition primary
valide avec entrée

active
valide avec entrée

format fs=fat32 quick
valide avec entrée

assign
valide avec entrée

exit
valide avec entrée.

et tu fermes la fenêtre noire.
et tu laisses bien ta clé usb branchée, on a encore d'autres manip à faire. 

 ça c'est ce qu'on a fait l'autre fois déjà mais on refait, on est obligé..

darkleopard · Answer

alors maintenant dans  ton dossier où tu as dart (ton avant dernière photo)

tu fais clik droit sur dart.
tu l'extrais avec winrar ou 7zip.
une fois fait tu aura donc ça
https://www.pixenli.com/image/d7YrRGKM
tu sélectionnes ce que j'ai encadré en vert.

clik droit copier.
tu vas dans ta clé usb.
clik droit coller.
et tu laisses le pc travailler.

 une fois que c'est finit, la clé usb est prête et fonctionnelle.
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

darkleopard · Answer

alors maintenant tu vas mettre la clé usb sur ton pc w8.1.

tu vas tapoter f12 et tu vas démarrer ton pc en même temps.
il faut que tu tombe sur la fenêtre boot manager  de ta première photo.

tu devrais avoir efi nom de ta clé usb
si ouin tu valides avec entrée.

si, non, on passera par une autre technique.

PS :
messages aux modos qui passeraient par là, si vous pouviez éviter de mettre CCM en vrac svp, ça plante et mouline à tout va depuis 10 minutes, c'est galère pour aider en direct les demandeurs. :/ :/
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

sam-1980 · Answer

D'accord. J'ai fait ce que tu as dit et quand je valide j'ai cette image






Et quand je selectionne donc le volume du haut où apparaìt usb, les fichiers présents sur la clé usb apparaisse enfin!

J'attends tes instructions! :)

darkleopard · Answer

oui mais nous c'est pas les fichiers de la clé usb qu'il nous faut.....

à part ces fichiers de la clé usb, il y a rien d'autre.???
si non, on tente autre chose, il faut qu'on démarre sur la clé, pas qu'on voit ce qu'elle a, c'est pas notre but.

je confirme ce que je disais l'autre jour, les bios des HP sont vraiment pourris.!!!!

sam-1980 · Answer

Je signale qu'avant d'entrer dans Options avancées j'ai eu différents écrans...

Tout d'abord: 



Puis je clique sur Dépanner et apparaît:



Et donc finalement je clique sur options avancées et apparaît:



Voilà, j'attends tes instructions même si les HP te font pester! :)

darkleopard · Answer

alors une fois que tu aura cliké sur  Microsoft diagnostics and recovery tool
ça va te lancer une fenêtre te demandant quel système d'exploitation choisir.
tu aura que w8.1 donc tu le choisis.

ensuite, La fenêtre Diagnostics and Recovery Toolset s’ouvre.

tu clik sur explorateur en haut à droite
 
et là tu aura accès à tes données, il faudra que tu ailles les chercher dans C:
mais si tu as un doute, tu fais une photo, et je te guide.
surtout n'effaces rien même si des choses te paraissent bizarre.

et quand tu vas brancher ton disque dur externe, il devrait apparaitre dans l'explorateur.
tu verra il ressemble à celui de w8.1, tu sera pas dépaysée, c'est le but d'utiliser Dart.

darkleopard · Answer

ha non tu m'avais pas dis pour le message intempestif.
t'as voulu passer sous w10.??
et ça a échoué.??

pour ça que Dart arrive pas à trouver w8.1, et plante..

rien n'est perdu, si dart ne fonctionne pas, on va essayer avec l'iso de w8.1 que tu as téléchargé.
tu l'as pas mis à la poubelle.??
si non, on va faire la clé usb, et on va tenter .

darkleopard · Answer

ok on va pas perdre du temps bêtement à s'acharner avec le boot capricieux, on va refaire la clé usb ^^

tu branches ta clé usb sur le w7.
tu copies l'intégralité des dossiers/fichiers de la clé usb (encadré orange sur ma capture)
https://www.pixenli.com/image/nDu0_ejr 
 tu colles ses dossiers dans un le dossier de ton choix sur le pc, en attendant qu'on fasses la manip pour la clé usb.

ensuite tu prépares la clé usb via l'invite de commandes comme tout à l'heure.

une fois la clé prête, tu colles les dossiers extrait précédemment (encadré orange de ma capture donc)

et la clé usb sera prête.

PS: tu aura peut-être un fichier de + dans ton iso de w8.1, vu que tu l'as pris via le media creation tool, mais tu supprimes rien ;)

Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

darkleopard · Answer

cette option je te l'aurais proposé directement si tu avais pas eu de données importantes dans le pc.

mais laisse le tourner le pc, ne le coupes surtout pas sinon tu vas saccager w8.1 et là la récupération des données deviendrait impossible.

le problème avec cette réinitialisation, c'est qu'il y a une chance sur deux, pour qu'elle se bloque....
ou que tes données soient supprimées ou corrompues..

pries pour que tout se passe bien....
je reste toujours dubitatif avec ces options avancées semi fonctionnelles....

sam-1980 · Answer

Voilà ce que j'ai sur la clé créée:

darkleopard · Answer

je pense que ton w8.1 durant la gratuité de w10, a essayé de faire la mise à niveau, sans ton accord, ça m'était arrivé, sauf que j'étais volontaire pour faire la mise à niveau, mais elle, ne voulait pas se faire.
donc j'ai du faire des petits bricolages pour arriver à passer à w10.

ah bin si, si tu veux w10, il faut l'iso qui va avec. comme pour tous système d'exploitation.

oui prépare ta clé usb comme je t'ai indiqué + haut, essayes de démarrer le pc dessus, comme tout à l'heure, si c'est ok, on récupère tes données.
et on tentera diverses manip pour remettre ce pc sur pied. 
 
mais on fera tout ça demain, parce que là j'ai sommeil ;)

darkleopard · Answer

ha ça avec les pc malheureusement, la stabilité et la cohérence est pas fois délicate à trouver.
va savoir pourquoi, certains pc plantent même après une clean install, et d'autres pc ne montrent jamais de signe de faiblesse..

 c'est marrant ça, si j'en crois ton pseudo tu as 36 ans, et c'est moi, + jeune que toi, qui devient ton "prof", paradoxe surprenant haha.

 le but aujourd'hui étant de récupérer tes données avant tout.
comme je disais hier, on pourrait tenter des manip pour directement réparer w$, mais si ça plante (et ça arrive hélas trop souvent), on peut tout perdre, donc je préfère être prudent, et méfiant des options avancées de w8.1, qui sont assez bancales, et aléatoires dans leur efficacité...

darkleopard · Answer

hello.

 c'est pas faux, il y a pas d'âge pour être bon dans certains domaines, et surtout tout s'apprend et à n'imorte quel âge, avec de la volonté, ça va tout seul ;)
ha je t'ai vieillis d'un an, à quelques jours près :p

la clé usb est prête.??

la solution alternative, ça serait récupérer les données avec Linux, et ensuite on s'occupera de réparer w8.1.

mais on va tenter la récupération de données avec la nouvelle clé de w8.1, ça devrait passer cette fois, j'espère.

darkleopard · Answer

on va essayer avec la clé de w8.1
parce que l'iso de Linux fait presque 1 go.
on pourrait essayer avec une distribution + légère mais on va être coincé par le bios UEFI..

avec ta clé usb de w8.1, tu vas faire ceci.

démarrer dessus comme t'y fais depuis le début.
tu clik sur dépannage
ensuite sur options avancées
ensuite sur invite de commandes
une fenêtre noire va donc s'ouvrir, elle te sera familière.
quand tu y es, tu me dis.
prépares un disque dur externe ou clé usb, pour sauvegarder tes données.

sam-1980 · Answer

Et bien justement... Pas de clé windows 8.1... Impossible de la créer... Le processus a échoué...

C'est horrible!

darkleopard · Answer

ça échoue à quel moment.???

darkleopard · Answer

ha bin si c'est juste une histoire de clé usb morte, ça va alors, rien n'est perdue ;)

avec une autre clé ça devrait aller, je garde espoir, personnellement je suis optimiste pour la récupération des données, et pour réinstaller w8.1, on verra le moment venu si via la clé usb ça passe pas..

bonne nuit 
a demain.

sam-1980 · Answer

Bonjour Darkleopard!

Désolée d'avoir un peu disparu... J'ai été un peu débordée...

Donc, pour reprendre...


J'ai tenté de créer une clé de boot avec windows 8.1 sur une autré clé usb mais là encore ça a échoué... 

En fait, arrivé aux 66% ça bloque et j'ai l'impression que ça ne travaille plus...

Je ne sais plus quoi faire...

:(

darkleopard · Answer

hello. on va pas se prendre la tête avec une clé usb et w8.1. on va utiliser Linux pour récupérer tes données. tu vas télécharger via >>CE LIEN<< l'iso ne fait que 1.7 Go, beaucoup moins volumineux que ceux de w8.1. on pourrait prendre une distribution Linux encore + légère, mais on va être coincé par le bios, et si ton pc est aussi capricieux que le mien, on arrivera pas à booter sur la clé usb.. je te rassure, on va pas installer Linux, on va l'utiliser en live, il sera chargé dans la Ram, tu verra, ça sera très simple, et rapide. Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

darkleopard · Answer

pendant que l'iso de Linux Mint se télécharge, je t'invite à lire mon tuto que j'ai fais
https://www.commentcamarche.net/faq/46405-utiliser-xubuntu-en-live-usb

c'est pas la même distribution, mais le fonctionnement sera identique.
ça te permettra de tater le terrain.

j'espère que l'anglais n'est pas une barrière pour toi, même si c'est relativement compréhensible.

darkleopard · Answer

c'est pas le tuto qui est en anglais :p
ça sera Linux quand on va l'utiliser, je me suis mal exprimé ^^

darkleopard · Answer

oui suis les instructions.

si tu as un doute ou que tu coinces, tu me dis.

darkleopard · Answer

tu choisis le premier 

Start Linux Mint 18 Mate 64-bit

darkleopard · Answer

surveille de temps en temps que Linux ne se mette pas en veille. normalement au bout de 10 minutes, l'écran s'éteint, mais le pc tourne toujours. et au bout d'une heure je crois, il passe en veille. tu me remerciera quand les données seront vraiment dans le disque dur externe ;) on vérifiera l'état de santé du disque dur avec Linux justement. on verra ce qu'il y a. remarque tu peux déjà y faire. tu appuies sur la touche Windows. ça va t'ouvrir le menu. tu tapes disk le logiciel s'ouvre. tu appuies sur les 3 petits traits horizontaux et tu fais >>COMME SUR MA CAPTURE<< et la 2e fenêtre qui s'ouvrira (celle de gauche sur ma capture), tu me la mets en pleine fenêtre (en grand) stp. et tu me fais une capture stp. en appuyant sur les touches FN et Impression Ecran. ou sur la touche Impression Ecran seule. Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

sam-1980 · Answer

Bonjour!

J'ai récupéré ce dont j'avais besoin!
J'ai voulu vérifier les disques comme tu me l'indiquais et j'ai ça qui s'affiche:


Je fais quoi du coup?
Merci :)

sam-1980 · Answer

Bon, j'ai finalement compris ce à quoi tu faisais référence et ça donne ça:



J'espère que c'est pas trop grave comme résultats!

sam-1980 · Answer

Oui, regarde :D

darkleopard · Answer

me revoilà.

alors finalement on vas pas faire les tests du disque dur, c'est moi qui subit un bug actuellement ^^

je voulais te faire une vidéo pour te montrer, je teste sous mes deux autres distrib, et je reviens..

darkleopard · Answer

c'est bon j'ai réussi à résoudre le petit problème ;) alors je t'ai fais a vidéo. j'ai essayé de pas aller trop vite pour que tu fasses pareil. à un moment donné, avant de lancer le test, il faut mettre des valeurs tu verra. tu mets les mêmes que moi, pour qu'on compare, si ton disque dur reste stable en pleine charge.. tu dois faire le test sur une partition de grosse quantité sur ton disque dur, par exemple celle de w8.1 qui doit faire 400 Go, ou quelque chose du genre. si tu sais pas, tu fais une capture d'écran, et je te guiderais. de même si t'as du mal à suivre ma petite vidéo, si j'ai été trop vite.. tu as juste à cliquer sur >>télécharger<<, et tu lances la vidéo avec VLC. quand le 1er test est fini, tu fais une capture d'écran. et idem pour le deuxième test, tu faire une capture d'écran, qu'on voit le résultat, comme les miennes stp. résultat de >>mon 1er test de performance<< et résultat de >>2e test de performance<< et ensuite on analyse tout ça. PS : je viens de me rendre compte que j'ai fais le test sur mon SSD, au lieu de mon disque dur classique, donc ne t'affole pas quand tu verra la grosse différence des résultats (encadré en rouge sur mes captures d'écran). Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

sam-1980 · Answer

Bien, j'ai commencé à visionner et à voir comment te suivre plus ou moins et je tombe sur ça:

sam-1980 · Answer

Voilà, j'ai fini!

1er test:



Test 2:

darkleopard · Answer

me revoilà. alors j'ai lancé les tests chez moi. ça donne ceci pour >>le 1er test<<, et ça pour >>le 2e test<< . on a des vitesses de lectures écritures similaires. mais chez moi ça s'effondre pas comme toi, donc ça peut être un signe de fatigue de ton disque dur. qu'il a du mal à travailler à plein régime longtemps.. mais ce n'est que des suppositions que je fais là.. sans réelle conviction.. Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

darkleopard · Answer

hello.

joyeux anniversaire ^^
je pensais que c'était aujourd'hui, ma mémoire me fait défaut ;)
 
 justement ça veut pas dire qu'il est bon à mettre à la poubelle, loin de là je pense, c'est assez délicat de trouver le problème réel, ça se trouve c'est normal, le tien a peut-être tout le temps fait ça.

c'est pour ça que c'est des suppositions que je fais.

on va tenter de réinstaller w8.1
mais il va falloir que tu me dises pour ta clé usb si elle est fonctionnelle avec l'iso de w8.1.
et si non, à quel endroit ça bloque.

darkleopard · Answer

c'est parce que je suis surdoué, les choses simples me paraissent compliqué et inversement :p :p 

c'est possible, mais alors c'est fastidieux, je vais pas te mentir..
vaut mieux y faire via ton w7.

 tu appuies sur la touche windows et la touche R
tu tapes cmd et tu valide avec la touche entrée
une fenêtre noire s'ouvre, c'est normal.

à l'intérieur tu copies colles (pour éviter les erreurs de syntaxes)

diskpart
tu valides avec la touche entrée

list disk
(repére le N° attribué a ta clé usb dans la liste qui s'affiche, si tu as un doute tu vas pas + loin, et tu me dis)
valide avec entrée

select disk xxx
(change xxx par le N° correspondant a ta clé usb)
valide avec entrée

clean
valide avec entrée

create partition primary
valide avec entrée

active
valide avec entrée

format fs=fat32 quick
valide avec entrée

assign
valide avec entrée

exit
valide avec entrée.

et tu fermes la fenêtre noire.

darkleopard · Answer

laisse là un peu.
pendant le transfert de l'iso, il y a le gros fichier volumineux install.win, qui peut prendre longtemps.
sur mon pc en usb 3.0, la vitesse de transfert dégringole.
et je pense que c'est pareil pour toi.
et encore pire, si tu es en usb 2.0.

et si ça bloque pendant des heures entières, alors ta clé a des secteurs morts à partir d'un certain endroit, et c'est pour ça que ça bug..
donc on va dire qu'on attend un bon quart d'heure, ça devrait avancer.

si rien, alors soit tu prends une autre clé usb, si tu as.
soit un dvd si ton pc a un lecteur.
soit même une carte micro sd, avec adaptateur usb, ça fonctionne, j'ai déjà fais ça pour dart 8.1, c'est lent, mais ça dépanne.

darkleopard · Answer

hello.
Le problème est-il résolu.??
Si oui, par quel procédé.??
Pour que ça puisse aider les gens dans le même cas que toi.
Et savoir si on peut aussi passer le sujet en résolu.?!?!

darkleopard · Answer

hello.
je t'expliquerais en ""direct"" les manip demain.
parce que parfois ça ne se passe pas comme on y prévoit, hélas..!!!
gracias
buenas noches para ti también
hasta mañana

sam-1980 · Answer

Hola Darkleopard!
Mais c'est que l'on a quelques notions d'espagnol! Un vrai génie finalement :P
Et bien, on peut commencer!
(Je ne te réponds que maintenant car je n'ai pas eu de notifications de ta réponse...)

darkleopard · Answer

hello.
oui quelques notions de base ^^
eh bin on y va alors.
tu vas brancher ta clé usb donc sur ton pc ""malade"".
tapoter f12 ou echap pour avoir accès au boot menu et choisir de démarrer sur ta clé usb.
ensuite une fois que c'est ok, restes à savoir, si tu veux qu'on tente des reparations (qui risquent fort d'échouer) ou qu'on réinstalle directement w8.1

darkleopard · Answer

eh bin essayons les réparations .
tu as démarré sur la clé usb ça y est.??
tu es sur l'écran qui te demande si tu veux installer ou réparer (en bas à gauche) que tu choisira donc 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

sam-1980 · Answer

Bonjour Darkleopard,
Aucune solution pour réparer ne fonctionnant, j'ai finalement réinstallé Windows 8.1.
C'est dommage quand même car je voulais récupérer des cookies et favoris mais bon, je suis contente d'avoir récupéré l'essentiel et d'avoir retrouvé mon ordi portable.
Merci encore pour ta patience, tes bons conseils et ton accompagnement!
Je reviendrai! (J'ai un petit notebook qui dysfonctionne!!!)
Merci encore et à bientôt! :)))

Pc bloqué qui reboot en continu

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