Problème internet

Bonjour, mon pc (fixe) est relié par câble ethernet a ma live box, sur celui-ci l'icone m'informe que j'ai accès a internet mais parfois, il y a des coupures et je ne peux pas aller sur internet. Je suis obligé de débranché et rebrancher le câble ethernet.( J'ai 2 pc et se probleme se pose sur 1 seul).

Quelqu’un pourrait m'aider svp?

Merci

9 réponses

  1. Contributeur
    bonjour,
    votre problème apparaît lorsque les deux pc sont sur internet ou seulement quand il y en a qu'un ?
    1. Ce problème se passe lorsque les 2 pc sont connectés.

      Merci
      1. Contributeur
        alors vous avez un conflit d'adresse IP sur vos pc. Il faut les mettre en IP auto. Ceci se trouve dans la config de chaque carte réseau.
      2. L'adresse des deux ordinateur n'est pas la même et l'auto ip est deja activée
      3. Contributeur
        bonjour,
        vous êtes certain que sur vos deux cartes réseaux l'adresse IP est cochée en "auto" ?
    2. Je suis certain!!

      Et si cela peut vous aidez, mes ordinateurs sont connecté en tant que tel au même réseau mais quand je vais dans "réseau" le nom de mon autre pc ne s'affiche pas.
      1. Contributeur
        vos deux pc sont connectés avec un câble Ethernet à la LiveBox ? ou autre chose ?
    3. Oui bien ce sont bien des câbles ethernet.

      Une dernière chose je vois aussi qu'il y a marque sur connectivité ipv6 "pas d'acces internet".
      1. Contributeur
        Ce qui est important c'est la connectivité ipv4 .
    4. Et une autre chose que j'aurai d'eu vous dire plus tôt,j'ai reçu cette ordinateur récemment et ce problème se posait avant sur mon ancien ordi juste avant que je le change pour celui ci (1 mois).
      1. C bon j'ai réussi le problème secondaire, je peux voir les autres pc de mon réseau en changeant le nom du groupe
        1. pour la connection ipv4 il y a marqué internet
        2. Contributeur
          sur les deux cartes réseau ?
        3. Contributeur
          quel modèle de LiveBox avez-vous ?
        4. C'est une neuf box nb6v-fxc-r0
      2. c'est 2 fois tous les 5 minutes.
        Excusez moi je m'étais trompez dans le nom de ma box.
        Merci encore

        Ps:est ce que je ferme la discussion?
        1. Contributeur
          non, pas la peine de fermer mais reposer votre problème sur ce forum on ne sait jamais. Avez-vous essayé en wifi pour voir si le problème se reproduit ?
      3. Bizarrement ce pc ne marche pas en wifi!!!
        1. Contributeur
          avez-vous vérifié si la carte wifi est bien présente dans le gestionnaire des périphériques et/ou si il n'y a pas un point d'exclamation jaune devant ?
          et l'autre pc fonctionne bien lui aussi en wifi ?
          Vous pouvez essayé sur les deux pc de faire :
          cmd, en commande dos, puis
          A l'invite de commande, en respectant bien la syntaxe, entrer la commande " ipconfig/release " et taper sur la touche Entrée du clavier. Ensuite, saisissez la commande " ip/config/renew " et taper sur Entrée
      4. Aparrament je n'ai pas de carte wifi! Par contre l'autre pc en a une.
        La commande ip/config/renew ne marche pas.
        1. Je vais acheter une clé USB wifi pour remplacer le câble ethernet, je pense que le problème se résoudra. Et en plus le débit sera de 1.2 gb au lieu de 1 :)