Pas d'accès internet
vanouille687
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vanouille687 Messages postés 5 Statut Membre -
vanouille687 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour, a tous depuis 2 jours j'essaye de régler un problème sur l 'ordi de ma mère elle n'avait plus de connexion internet donc je suis aller chez elle . Je pensais que sa devait être un problème de box mais la box et l'ordi sont bien connecté mais c'est noter pas d'accès internet.
j'ai donc emporter l'ordi chez moi et j' ai fait une réinstallation comme sortie d'usine et j'ai donc essayer de connecter l'ordi de ma mère chez moi mais le problème est toujours la et je ne sais trop quoi faire SVP AIDEZ MOI
pour info c'est un ordi portable parckard belle easyNote TK
j'ai donc emporter l'ordi chez moi et j' ai fait une réinstallation comme sortie d'usine et j'ai donc essayer de connecter l'ordi de ma mère chez moi mais le problème est toujours la et je ne sais trop quoi faire SVP AIDEZ MOI
pour info c'est un ordi portable parckard belle easyNote TK
1 réponse
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Bonsoir,
Tu essaies de le connecter en WiFi ou en Ethernet ?
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Vu qu'une restauration usine a été faite il ne s'agit pas d'une infection, vérifie si les pilotes de tes cartes réseau WiFi et Ethernet sont à jour en allant sur le site de Packard Bell, ou en allant sur ce site installe l'agent puis fait une détection hors ligne.
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