Plantages fréquents de Firefox etc ...

Fermé
provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je sais que ça ne vient pas de mon pc car ma fille a le même problème.
Firefox plante souvent en ce moment, j'ai même des onglets qui disparaissent subitement.
Il arrive souvent que ça plante et je lis que Firefox ne répond pas.

Pourtant dans son "état de santé" ça dit que tout va bien.
Alors qu'en dites-vous, svp ?

Merci.


Provençale
A voir également:

10 réponses

kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows

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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réparer Firefox
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provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir

merci, je pense qu'il faut que je me déconnecte de toutes mes pages en cours avant.
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provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je l'ai fait, faut attendre de voir si ça a marché.

Par contre je précise qu'il faut réinstaller les modules complémentaires.

Et j'arrive pas à remettre mon lastpass grrrr

Bonne soirée
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Si tout fonctionne bien présentement et qu'après l'installation des modules complémentaires, le problème persiste, il se pourrait fort bien qu'il y ait un module ou plus qui cause le problème ?
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provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour

Enfin ça ne rame plus, les onglets s'ouvrent bien plus vite maintenant. Pas eu de plantage encore ce matin, c'est bon signe. A suivre tout de même

Bon dimanche
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provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ça allait bien jusqu'à ce que j'aille sur Maps, là ça plante souvent.

Comme modules j'ai : Lastpass, Ghostery et Adblock plus.

J'ai des soucis aussi avec l'affichage de mes jeux sur Upjers. Je mets en plein écran mais ça revient au petit écran sans arrêt. Et ça plante le jeu !

Je ne sais pas si c'est en rapport avec le précédent ou pas ?
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossiers cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Mozilla Firefox
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle --> Firefox

Met flash player à jour --> FlashPlayer
Dans Offre en options, n'oublie pas de décocher les 2 cases.
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provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci. Bon j'ai intérêt à sauvegarder mes favoris encore une fois donc. :-(

Au fait avec la réparation faite avant il se trouve un dossier d'anciennes données sur le bureau, j'en fais quoi ?
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Pour l'instant, ne supprime pas ce dossier, c'est ton ancien profil, tu pourras récupérer tes marque-pages par la suite.
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 606
 
Bonjour,

Pour avancer notre ami Kaneagle, au cas où...



Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner de Malwarebytes
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Analyser".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C0].txt


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provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Et si je faisais ça avant de tout virer ?
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provencale84 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Et voilà le rapport :

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 07/11/2016 à 14:22:14
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-07.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Se7en Titan (X86)
# Nom d'utilisateur : JOSY - JOSY-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\JOSY\Downloads\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : hxxps://www.malwarebytes.com/support
*
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3CCC052E-BDEE-408A-BEA7-90914EF2964B}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{61F47056-E400-43D3-AF1E-AB7DFFD4C4AD}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2B98EEA-EE55-4E9B-A8C1-6E5288DF785A}
*
          • [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


*


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1084 octets] - [07/11/2016 14:22:14]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1470 octets] - [07/11/2016 14:19:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1232 octets] ##########


Provençale
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