Mon pc portable ne détecte aucun réseau wifi

Magavo -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur portable marchait très bien il y a quelques jours, puis d'un seul coup la connexion internet s'est arrêtée et une croix rouge et apparue sur le sigle qui montre le débit du réseau wifi.
J'ai essayé d'utiliser le diagnostic du réseau Windows, ce qui ne m'a aidé en rien, j'ai débranché - rebranché ma Freebox, mais rien ne se passe, je ne détecte rien, même pas les réseaux publics, alors que tout va bien avec mes autres appareils électroniques.
Lorsque je branche mon ordinateur avec un câble Ethernet, la connexion revient, mais comment faire pour pouvoir récupérer ma connexion sans fil?
Merci d'avance pour tout ceux qui pourront m'éclairer.
A voir également:

8 réponses

MissMikuette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
coucou,

Regarde si sur ta carte reseau tu na pas un pilote a mettre a jour ou une mise a jour lié a ta wifi
0
Magavo
 
Je viens de regarder et normalement c'est bon de ce côté là!
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

quelle est la marque et le modèle exact de ton pc ?
que windows ? et 32 ou 64 bits ?

cordialement
0
Magavo
 
J'ai un ordinateur de la marque Dell avec Windows 7 professionnel et un système d'exploitation 64 bits
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
dell, et puis ? quel modèle ? merci
0
Magavo
 
Un Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz, si c'est ça dont vous parlez.
Merci
0
Hiluziion Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   248
 
Ca c'est le modèle de votre processeur et non celui de votre ordinateur.

En général, le modèle est renseigné sur l'étiquette collée en dessous de l'ordinateur.
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
non, XPS 15 par exemple ou que sais-je.
si portable regarde en dessous du pc et si tour, regarde derrière le pc.
0
Magavo
 
Ce qui est marqué sur l'étiquette est complètement effacé...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bon utilise ceci alors :

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

tu installes l'agent, et ensuite tu fais une détection des pilotes pour ton pc.
0
Magavo
 
Alors, c'est un Dell Ispiron 3721!
C'est ça?
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
c'est ça :)

fais une détection des pilotes ici sur le site dell :

http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/inspiron-15-3521/drivers
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oups, c'est 3521, je ne trouve pas le 3721...
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu peux télécharger et installer ce pilote :

http://downloads.dell.com/FOLDER02988710M/1/Network_Driver_9T8XY_WN32_10.0.0.309_A03.EXE
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oublie le lien précédent, c'est celui-ci, désolée :

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/product-support/product/inspiron-17-3721/drivers
-1