Iphone 5c mise a jour bloque
Bonjour,
J ai un iphone 5c enregistre avec un identifiant que j ai oublie le mot de passe j ai fait une mise a jour la derniere etape c est celle de confirmer le compte que j ai pas sn mot de passe et je sais pas quoi faire
J ai un iphone 5c enregistre avec un identifiant que j ai oublie le mot de passe j ai fait une mise a jour la derniere etape c est celle de confirmer le compte que j ai pas sn mot de passe et je sais pas quoi faire
2 réponses
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Contactez Apple en leur expliquant la situation.
Peut être qu'en répondant aux questions de sécurités indiquées à la création du compte, ils pourrons vous attribuer un nouveau mot de passe.-
C est pas mon identifient et le telephone c etait un cadeau et j ai pas pu repondre a toutes les questions de securite juste 2 par 3 et il ma supprimer la possibilite de reinitialiser le mot de passe vu la reponse echoue plusieurs fois j ai contacte apple on a essaye de repondre mais en vin ....je peux plus contacte cet identifiant ca fait lentong et mn telephone est bloque suite a cette mise a jour
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Modérateur@RaniaRe, dans ce cas vous ne pouvez absolument rien faire, l'iPhone est inutilisable si vous ne parvenez pas à renseigner ou récupérer le compte demandé.
Fred.ml -
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ModérateurBonjour vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via la page suivant:
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Pour info, votre mot de passe iCloud est identique à votre mot de passe du compte Apple ( adresse mail identique) c'est le même mot de passe que vous utilisez pour iTunes.
