8 fonctionnent, le 9ème ne veut pas Fermé

Question

Bonjour, 

Je m'occupe depuis peu dans une association d'un petit parc de 9 ordinateurs qui fonctionnent tous avec Windows 10.
Ils sont en réseau (les ordis et une imprimante) or on peut imprimer normalement à partir de 8 postes mais le neuvième coince.
Il est paramétré pour utiliser une imprimante virtuelle qui fabrique des pdf.
Je voudrais ajouter l'imprimante (modèle iR1024i) dans la liste des imprimantes de cet ordinateur
mais quand j'essaie, je reçois le message suivant :
"Les services d'annuiaire Active Directory sont actuellement indisponibles". Je ne peux pas ajouter le nom de l'imprimante. Je ne peux me servir que de l'imprimante virtuelle.

Que puis-je faire ? Merci.

O



Configuration: Windows / Firefox 49.0

kaumune · Answer

Slt

Quel Windows 10 ?

L'imprimante est connectée à quoi ? Comment ?

Licorne rose · Answer

Bonjour Kaumune et merci pour ta réponse.

Je ne savais pas qu'il y avait différentes sortes de W10. Comment fait-on pour voir laquelle est utilisée.

Cela peut avoir des conséquences pour mon histoire d'imprimante ?

L'imprimante est connectée à 3 câbles :
_ le secteur,
_ un câble USB qui ne va nulle part,
_ un long câble emmêlé à plein d'autres dont il me semble aller à l'autre bout de la salle où se trouve un meuble vitré d'où sortent plein de câbles qui s'emmêlent tous...

Licorne rose · Answer

Merci Kaumune et désolé pour mon retard à répondre.

Je n'arrive pas à afficher les caractéristiques de l'imprimante. Tu te mets où pour les obtenir ?

8 fonctionnent, le 9ème ne veut pas

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