Navigation internet impossible

Fermé
Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016 - 3 nov. 2016 à 13:12
Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016 - 8 nov. 2016 à 21:02
Bonjour,

J'espère que vous pourrez m'aider car je suis face à un problème qui semble insoluble.

En juin dernier, Windows 10 a été installé "de force" sur mon Pc.
Depuis, je ne peux plus naviguer sur internet. La page Mozilla s'ouvre et ensuite, ça rame éternellement. Rien n'est possible.

Or, j'ai fait reparamétré mon Pc pensant que ça allait solutionner la chose. Il est comme neuf. Sauf que :

- chez moi, avec ma livebox, je rame toujours sur Internet que ce soit en Wifi ou avec le câble
- avec mon PC, ailleurs, (exemple : bibliothèque municipale où le Wifi est gratuit), cela marche TB
- chez moi, avec ma Livebox, avec un autre PC, tout marche TB aussi.

Bref, je ne comprends pas. Avez-vous une idée ?

Merci !!!
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4 réponses

tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
3 nov. 2016 à 13:23
Bonjour,

peut-être la mise à jour des pilotes éthernet et wifi...

quelle est la marque et le modèle exact de ce pc ?

cordialement
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
Modifié par beber67470 le 3/11/2016 à 14:08
Bonjour

Cela peut venir de plusieurs chose en premier quel est votre protection antivirus et par feux utilisé par défaut.
Et en 2 quel sont les programmes au démarrage qui sont actif (gestionnaire de tache) onglet démarrage.
Amicalement

L’informatique n’est qu’un outil, comme un pinceau ou un crayon.
Éviter ces logiciels gratuits soit disant répare etc.. ça n’a aucune utilité majeure. Les meilleurs compagnons sont Dos et Powershell..
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Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
5 nov. 2016 à 09:43
Bonjour

Merci Beber67470

Je n'ai pas d'antivirus. Le pare feu est Windows Defender.

Au démarrage, lorsque je vais dans le gestionnaire des tâches, je trouve 1 seul programme : Asus InstantOn (32 bits).

Cordialement
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
Modifié par beber67470 le 5/11/2016 à 09:56
Re

Votre réseau Ethernet est bien en privé et non en public un clic droit sur l’icône réseau (barre de tâche coté horloge) et ouvrir le centre du réseau.
Ouvrir les propriétés un double clic sur Ethernet (écriture bleue)
Vérifier si votre protocole TCP/IPV4 tout est bien en automatique (double clic)
Votre application InstantOn vous pouvez le désactiver dans le mode démarage

Amicalement
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Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
5 nov. 2016 à 19:02
Je suis dans Centre Réseau et partage.
Dans "réseaux actifs", j'ai ma Livebox en "réseau public". Elle doit être en réseau privé ?
Je ne vois pas de réseau Ethernet et donc ne peux pas vérifier le protocole.
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Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
5 nov. 2016 à 19:06
Lorsque je clique sur ma livebox, j'ai un écran qui s'ouvre : "Etat de Wi-fi" avec les éléments suivants :
Connectivité Ipv4 : Internet
Etat du média : activé
Vitesse : 72.2 Mbits/s
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
Modifié par beber67470 le 5/11/2016 à 19:39
Re

Si vous êtes connecté en wifi c'est normal que vous ne voyez pas la connexion Ethernet Mettez votre réseau wifi en privé et vous redémarrer votre pc .
Amicalement
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Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
5 nov. 2016 à 09:36
Bonjour

Merci Tanteelise.

Les pilotes ethernet et wifi sont à jour et fonctionnent TB avec le wifi gratuit, un domino, ou encore une autre box. Il n'y a qu'avec ma livebox que mon Pc ne marche pas.

Mon PC est un ASUS R510C.

Cordialement
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
5 nov. 2016 à 11:28
je cherchais si il y avait un pilote wifi sur le site asus pour ton pc, mais il n'y en a pas...
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Beat82 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 2 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
5 nov. 2016 à 13:01
Merci quand même. Cela me parait insoluble car
mon Pc + ma livebox = échec
mon Pc + tout autre moyen internet = Ok
un autre Pc + ma livebox = Ok

Un mystère, ...
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