Problema de almacenamiento Wiko Lenny 2

roxkami Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
roxkami Mensajes publicados 2 Estado Miembro -
Hola a todos,

Desde que tengo mi móvil hace un año con una tarjeta SD de 16GB de la marca Samsung, he tenido problemas de almacenamiento a pesar de que todo está en la tarjeta SD. Compré otra tarjeta SD de la marca Verbatim y eso no ha cambiado absolutamente nada.
En mi familia somos 4 con el mismo móvil. Mi hermano pequeño tuvo el mismo problema y al cambiar de tarjeta SD, sus problemas de almacenamiento se solucionaron. Solo yo tengo problemas de almacenamiento.
Fui a una tienda SFR esta mañana (siendo cliente) y el vendedor me aconsejó retirar mi tarjeta SD y mi tarjeta SIM y restaurar la configuración de fábrica del teléfono. Lo hice hace un momento y no ha cambiado nada, sigo teniendo el mismo problema.
¿Qué debo hacer?
Gracias de antemano por sus respuestas,
Roxane

1 respuesta

  1. keviiin_38 Mensajes publicados 136 Estado Miembro 57
     
    Hola,

    ¿Qué tipo de problemas de almacenamiento son?
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    1. roxkami Mensajes publicados 2 Estado Miembro
       
      Hola,

      Espacio insuficiente en la memoria interna.
      Cuando quiero descargar un juego, aparece un círculo de carga y una lista de aplicaciones para eliminar para liberar espacio. O elimino, o estoy obligada a quitar las actualizaciones de aplicaciones que no me son útiles.
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