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Problema con mi teléfono WIKO Y51

Laurent1951 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
Killizone09 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,
Recientemente tengo un teléfono WIKO Y51. Cuando recibo una llamada, mi teléfono permanece en negro, así que no puedo responder y eso me obliga a volver a llamar.
Gracias de antemano por su ayuda. Saludos.

6 respuestas

  1.
    Julieserviceclientswiko Mensajes publicados 280 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   457
     
    Hola,

    ¿Puedes ir a Configuración, Aplicaciones, Teléfono, luego forzar la detención y en almacenamiento vaciar la caché?
    Luego reinicia tu teléfono y dime si eso funciona.
    1
    1. Triano1951
       
      Hola,
      He vaciado la caché y reiniciado mi teléfono, pero aún no se enciende durante una llamada. Solo se enciende para avisarme de una llamada perdida.
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