Samsung 문제 bloqueo

Resuelto
Usuario anónimo -  
 Usuario anónimo -
Hola,

Ayer compré de segunda mano un Samsung J5. Quise usarlo de inmediato, pero me pide la dirección de correo del antiguo propietario, porque él lo restableció... No tengo sus datos y no puedo usarlo porque mi cuenta de Gmail no funciona en él. Intenté hacer un hard reset, un hard reset en la computadora con Sidesync, pero no funciona.

Por eso recurro a ustedes para obtener más información.

Que tenga un buen día.

2 respuestas

  1. Quentintikiti Mensajes publicados 132 Estado Miembro 1 959
     
    Apagar el teléfono
    Subir volumen + Inicio + Encendido (al mismo tiempo)
    Modo de recuperación
    wipe data / restablecimiento de fábrica
    Sí -- eliminar todos los datos de usuario
    reiniciar el sistema ahora
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