Vérifier la variable TEMP

Fermé
Myoso - 1 nov. 2016 à 10:07
phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 21 nov. 2016 à 16:49
Bonjour,
J'ai acheté un PC il y a peu de temps avec Windows 10 et j'ai installé Office 2016 Etudiant et famille. J'ai enregistré plusieurs fichiers dessus. J'ai changé mon mot de passe de microsoft. Tout marchait. Puis j'ai copié des dossiers d'une clé USB sur mon ordi. Et depuis lorsque j'ouvre un dossier Word ou Excell j'ai un message "Impossible de créer le fichier de travail. Vérifier la variable d'environnement TEMP. Microsoft tente de récupérer vos informations."
Que faire?
Merci pour la réponse

2 réponses

phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 300
1 nov. 2016 à 11:26
Bonjour

Ouvrez une invite de commande , en mode administrateur : click droit sur démarrer, invite de commande (admin).
tapez : echo %TEMP%
postez le resultat
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Réponse après la manip:
C:\Users\mometure\AppData\Local\Temp
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phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 300
1 nov. 2016 à 17:26
Est-ce que vous avez suffisament d'espace libre sur le disque ?
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Oui, 64.1 Go utilisés sur 372 Go (sur C:)
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Myoso > phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
21 nov. 2016 à 13:56
Bonjour,
Avec beaucoup de retard, je réponds car j'ai enfin trouvé la solution à mon problème.
Il fallait effectuer une récupération après avoir sauvegardé tous les fichiers.
- Paramètres
-Mise à jour et sécurité
- Récupération
- Sous "Réinitialiser ce PC", cliquer sur "commencer"
L'ordinateur fait sa récupération, il s'éteint et se rallume plusieurs fois, cela peut prendre une bonne heure.
J'ai retrouvé mon ordinateur à l'état initial mais avec tous mes fichiers. Quand j'ai essayé de les ouvrir tout fonctionnait. MIRACLE! Plus de message "vérifier la variable TEMP!
Au cas où le cauchemar se reproduirait, j'ai recopié toutes mes variables d'environnement, du système et du compte.
Merci pour votre réponse. C'est agréable de se sentir aidée, même si la solution n'est pas tout de suite la bonne.

Myoso
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phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 300
21 nov. 2016 à 16:49
Re
Merci d'etre revenu donner des nouvelles ..
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