Microsoft 365 word message d'erreur envirionement Temp

Bonjour à tous,

Je requiert votre aide, je suis actuellement confronté à un problème avec Microsoft Word, en effet à chaque ouverture du programme j'ai un message d'erreur qui s'affiche "Impossible de créer le fichier de travail, vérifier la variable d'environnement TEMP", la particularité de office est qu'il est en 32 bit pour pouvoir fonctionner avec un programme qui nécessite cette version particulière.

Ce que j'ai déjà essayé :

- Désinstallation de Microsoft 365 avec le programme Scrub et réinstallation

- Suppression de tout ce qui se trouve dans le dossier %temp%

- vérifier les droits sur le dossier.

Si quelqu'un a une solution a proposer je suis preneur :) !